CAP SUR LA FIDÉLISATION
67% des Français déclarent ne pas être attachés à leur assureur. Le prix, la gestion des sinistres et l’absence de relationnel sont les trois raisons principales de résilier son contrat d’assurance. Comment contrer cette tendance ? Sur quels leviers jouer pour améliorer cette fidélité ?
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Bruno HUSS
Président
Association des Directeurs des Organismes de Mutualité francophone, inter-Livres et inter-Codes
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Matinée ADOM de ce 19 juin : CAP sur la FIDÉLISATION
