Qualité et Pharmacie d’Officine

Qualité et Pharmacie d’Officine

« Du premier recours à la conciliation médicamenteuse :

Vers un nouveau modèle économique»

Suivi de la remise 2016 des certificats IS0 9001/QMS Pharma®

 

PROGRAMME

 

8h30 – Petit-déjeuner d’accueil

9h00 – « Les consommateurs aiment leurs pharmacies et veulent plus de services » - Présentation des résultats complets de l’enquête nationale « Les journées Qualité »

9h20 – « La transformation de l’officine est-elle devenue inéluctable ? »

9h30 – Table ronde 1 : « Pharmacie d’officine : du premier recours à l’offre de services »

10h30 – « Qualité et modèle économique pour la pharmacie d’officine de demain » - Présentation du rapport du groupe de travail de la Fondation Concorde

10h50 – Table ronde 2 : « Quelle place et quel modèle économique pour le pharmacien d’officine dans un système de santé transformé ? »

12h00 – Conclusion et clôture

Avec les interventions de :

• Alain ASTIER, pharmacien, chef du service pharmaceutique du groupe hospitalier Henri Mondor, président de la 5^ème section de l’Académie nationale de pharmacie
• Olivier BABEAU, économiste, professeur à l’université de Bordeaux, rapporteur du groupe de travail « Qualité et modèle économique pour la pharmacie d’Officine de demain » de la Fondation Concorde
• Valérie BOYER, députée des Bouches-du-Rhône, membre de la commission des affaires sociales
• Martine COSTEDOAT, coordinatrice nationale Pharma Système Qualité
• Dominique JORDAN, pharmacien, Président du Conseil de la pratique pharmaceutique », FIP (Fédération Internationale de la Pharmacie)
• Jacques MARCEAU, président d’Aromates, animateur de la commission santé de la Fondation Concorde
• Julien MARTEAU, chef de projet, directeur général, Carron consultant
• Xavier PAVIE, professeur à l’ESSEC Business School Paris-Singapour, Directeur de l’ISIS (Institute for Strategic Innovation & Services)
• Hadrien PHILIPPE, vice-président en charge des relations institutionnelles de l’ANEPF (Association Nationale des Etudiants en Pharmacie de France)
• Laurence PITET, pharmacien qualiticien
• Jean-Luc PLAVIS, patient-expert, délégué général de ReMéDie (Réseau national de Médiation en Santé), secrétaire des instances du CISS-IDF
• Patrick OHANA, pharmacien titulaire, ancien interne des hôpitaux, Maître en droit, chargé d’enseignement à la faculté de droit d’Aix-en-Provence, vice-président du réseau de cancérologues ESSONONCO
• Amal TALEB, vice-présidente du Conseil National du Numérique

LA JOURNÉE CONTINUERA AVEC :

12h00-13h00 : Visite guidée du Musée de l’Homme « post-rénovation »

13h00-14h30 : Cocktail

14h30-16h00 : Remise des certificats Bureau Veritas Certification

INSCRIPTIONS ET RENSEIGNEMENTS :

Stéphanie Lefebvre

Aromates Relations Publiques

slefebvre@aromates.fr

01 46 99 10 80

La Mutuelle Des Étudiants accélère sa transformation pour répondre toujours mieux aux attentes des étudiants

Après l’homologation du plan de sauvegarde de La Mutuelle Des Étudiants par le Tribunal de Grande Instance de Créteil, les administrateurs de la première mutuelle étudiante de France viennent d’adopter la nouvelle offre. 

L’objectif est d’offrir aux étudiants des prestations progressives qui répondent toutes à des enjeux majeurs pour la LMDE : qualité, solidarité et prévention. 

La Mutuelle Des Étudiants accélère sa dynamique de transformation, au bénéfice des étudiants, avec des fondamentaux solides et une vision à long terme. Le Tribunal de Grande Instance de Créteil, qui a homologué le plan de sauvegarde le 11 avril dernier, a indiqué que la LMDE présentait désormais « des perspectives sérieuses de redressement de son activité ». 

L’offre 2016-2017 en complémentaire santé a par ailleurs été entièrement repensée en vue de la prochaine campagne de rentrée universitaire. Elle vise à répondre toujours mieux aux besoins et attentes exprimés par les étudiants, avec plusieurs offres distinctes et des prestations progressives. Ainsi, chaque étudiant, en fonction de ses besoins et de sa situation, pourra choisir le bon niveau de couverture, avec un engagement fort en matière de qualité, de solidarité et de prévention.

Prothèses auditives : AUDIO 2000 lance tout bientôt une nouveauté

AUDIO 2000 lance en exclusivité le boitier A2000 pour améliorer le confort des prothèses auditives

En mars 2016, AUDIO 2000 lance l’offre « Accompagnement sur mesure ». Grace à un boitier, l’A2000, le client bénéficiera d’un accompagnement et de conseils personnalisés pendant la période d’adaptation de ses prothèses auditives. Le professionnel s’appuie ainsi sur des données objectives pour régler au mieux les aides auditives.

Un réglage ajusté aux besoins et au style de vie

Grâce au boitier A2000, le porteur pourra tester et noter ses appareils auditifs dans différents environnements d’utilisation : au cinéma, au téléphone, au restaurant, en groupe…

Deux critères sont jugés : la qualité d’écoute et le confort d’écoute.

La notation pourra se faire plusieurs fois dans la journée, et sur plusieurs jours. 

Lors des visites de réglages, l’audioprothésiste pourra récupérer sur son ordinateur les données enregistrées par le boitier. En fonction des notes du client, l’audioprothésiste affinera les réglages des appareils auditifs en vue d’améliorer son audition.

 

NDLR : MGEFI et AUDITION

• Prévention : Journée Nationale de l'Audition 
• Plan de prévention MGEFI 2016-2018 
• pop up audition Les expositions à risques
• Des sons naturels pour soulager les acouphènes 
• Restez à l'écoute de votre audition ! 
• Déficience auditive : l’exposition aux décibels 
• Et si on parlait des réseaux de soins des mutuelles ? 
• infos utiles prevention 2015 - audition vision 
• Fiches pratiques santé
• Audition - Vision - Bucco dentaire  

• Votre espace adhérent : vos demandes en ligne 
• L’éducation thérapeutique du patient 
• Localisez un professionnel de santé près de chez vous !
• Et si on parlait des réseaux de soins des mutuelles ? 
• Le meilleur choix auditif : le réseau Audistya 
• Fiches pratiques santé

La MGEFI fait le choix AUDISTYA pour ses adhérents

Audistya,

Le choix de la qualité et de la proximité, au juste prix

 

Depuis le 1^er février 2014, la MGEFI propose à ses adhérents, déficients auditifs, d’accéder au réseau d’audioprothésistes conventionnés Audistya .

 

En se rendant chez l’un des 2 900 audioprothésistes partenaires, les adhérents bénéficient d’un accompagnement professionnel personnalisé, pour les guider dans leur choix, et ont la garantie de faire l’acquisition d’un produit de qualité à un coût négociés, (10 à 20 % inférieurs au prix du marché) leur permettant de maîtriser leur reste à charge.

 

Avec Audistya, la MGEFI apporte une réelle solution à ses adhérents pour l'achat d'équipements de santé coûteux que sont les prothèses auditives.

 

 

LES AVANTAGES

Le pacte 5/5

• Des tarifs encadrés et la dispense d’avance de frais (sur simple présentation de la  carte mutualiste) ;

 

• Un devis clair et détaillé pour chaque type d’équipement ;

 

•1 mois d’essai gratuit (avec au moins 4 séances de réglage) ;

 

• Une garantie étendue à 4 ans en cas de panne (pièces et main d’œuvre) ;

 

• Un kit d’entretien offert pour tout nouvel appareil.

 

 

EN COMPLÉMENT DES PRESTATIONS

 

• Les adhérents en activité (agent du ministère titulaire ou contractuel), peuvent solliciter la Cellule de Recrutement et d’Insertion des Personnes Handicapées (CRIPH) pour bénéficier, après intervention de la Mutuelle, d’une aide financière.

 

•Les retraités, peuvent contacter leur conseiller mutualiste qui les orientera vers leur mutuelle de rattachement (MASFIP, INSEE, MDD), laquelle peut intervenir en cas de reste à charge important dans le cadre de son service d’action solidaire.

 

En France, la malentendance touche près de 5 millions de personnes, dont 2 millions ont moins de 55 ans. La demande d’appareils auditifs est donc de plus en plus forte…

Or, le coût d’une prothèse auditive relativement onéreuse (entre 1600 * et 1850 € en moyenne), peu remboursé par la Sécurité sociale, peut laisser un reste à charge important.

 

TROUVER UN AUDIOPROTHÉSISTE PARTENAIRE

Comment trouver l’audioprothésiste partenaire le plus proche ?

Un outil de géolocalisation réservé aux adhérents est accessible sur le site web mgefi.fr  afin de localiser l’audioprothésiste le plus proche de leur domicile ou de leur lieu de travail.

 

Les conseillers mutualistes de la MGEFI répondent également  à toutes demandes de renseignements, ou de coordonnées d’un audioprothésiste partenaire.

 

 

 

 

 

 

 

*Les audioprothésistes Audistya

 sont reconnaissables au visuel spécifique apposé sur leur devanture.

A propos de la MGEFI - Mutuelle Générale de l'Économie, des Finances et de l'Industrie

Présidée par Serge Brichet, la MGEFI regroupe la quasi-totalité des agents actifs et retraités relevant des Ministères Économique et Financier. Parce que la Sécurité sociale ne prend en charge qu'une partie des frais médicaux et d'hospitalisation, la MGEFI intervient en complément des remboursements versés par le régime obligatoire. Le statut des agents des Ministères Économique et Financier nécessite une réponse adaptée. C'est pourquoi la MGEFI intègre dans son offre des garanties de prévoyance destinées à protéger ses adhérents face aux événements les plus graves et aux risques les plus lourds, qui peuvent intervenir tout au long de la vie, non couverts par le statut de la Fonction Publique.

 

La MGEFI en faits et chiffres
■ Créée le 13 septembre 2007.
■ En 2009, la MGEFI remporte l'appel public à la concurrence lancé par l'Administration de Bercy.
■ La MGEFI regroupe 280 000 adhérents et 350 000 personnes protégées.
■ 260 collaborateurs au service des adhérents.
■ Un réseau de 800 militants.
■ En 2012, la MGEFI rejoint le groupe Istya
■ Certifiée ISO 9001: 2008 le 17 juillet 2013 AFNOR

■  www.mgefi.fr

 

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C'est à lire : Comment garantir la qualité du médicament quand son circuit se mondialise ?

 

Comment garantir la qualité du médicament quand son circuit se mondialise ?

« Cahiers de l’Ordre national des pharmaciens » - Ordre des pharmaciens

 

A l’heure de la mondialisation, les « process » de fabrication, de contrôle, de distribution et de dispensation des médicaments évoluent. Qu’en est-il ? Comment se réorganisent les circuits de production et d’approvisionnement à travers le monde ? D’où viennent les matières premières, quel est leur acheminement ? Comment éviter les ruptures d’approvisionnement ? Comment se prémunir de la contrefaçon ? Une collaboration entre les autorités compétentes sur les plans national, européen et international est-elle possible ? …

 



On ne le sait pas toujours mais les pharmaciens sont impliqués à tous les niveaux de la chaîne du médicament pour garantir la qualité et la sécurité des produits de santé dispensés (médicaments d’origine ou leurs génériques).

 

Le dernier numéro des « cahiers de l’Ordre national des pharmaciens » remis à près de 75 000 pharmaciens et mis en ligne sur http://www.ordre.pharmacien.fr, est consacré à la qualité de la chaîne du médicament à l’heure de la mondialisation.

Il a pour objet d’actualiser les connaissances et de répondre aux nombreuses interrogations des pharmaciens et du public.

 

L’Ordre national des pharmaciens regroupe les pharmaciens exerçant leur art en France, c’est-à-dire les diplômés qui exercent effectivement la pharmacie en métropole ou dans les départements et collectivités d’outre-mer. Il a été créé par une ordonnance du 5 mai 1945.

 

Ses principales missions, fixées par l’article L. 4231-1 du code de la santé publique, sont :

 

> d’assurer le respect des devoirs professionnels ;

 

> d’assurer la défense de l’honneur et de l’indépendance de la profession ;

 

> de veiller à la compétence des pharmaciens ;

 

> de contribuer à promouvoir la santé publique et la qualité des soins, notamment la sécurité des actes professionnels.

 

NDLR : Un livret passionnant et édifiant

606 opticiens certifiés AFNOR pour leur qualité en optique

AFNOR ProContact référence plus de 500 opticiens certifiés « Engagement de service - Qualité en optique »

AFNOR ProContact valorise depuis septembre 2013 les opticiens certifiés « Engagement de service - Qualité en optique ». L’annuaire des professionnels de qualité du Groupe AFNOR référence 504 opticiens : 350 Optic 2000, 115 Krys et 39 autres enseignes. Avec AFNOR ProContact, les consommateurs pourront très facilement obtenir des informations auprès de l’opticien de leurs choix ; ils sont assurés d’obtenir une réponse rapide. Ils peuvent aussi donner leur avis sur leur opticien ; cet avis non rendu public, lui sera transmis et lui permettra de reprendre contact avec eux selon leurs souhaits.

AFNOR ProContact est un annuaire qui permet à tous de reconnaître professionnels engagés dans une démarche de qualité. Grâce à des fonctionnalités pensées pour les besoins spécifiques du particulier, l’internaute peut en quelques clics trouver un professionnel près de chez lui ou capable d’intervenir chez lui ; rentrer en contact avec les professionnels soit par téléphone soit par formulaire en ligne ; gérer ses demandes d’informations et de devis en ligne ; être mis en relation téléphonique gratuitement avec les prestataires…

Plus de 4000 prestataires de services peuvent être localisés et contactés facilement : sociétés de déménagement, sociétés de garde-meuble, services d’assistance à domicile pour les enfants ou les personnes âgées, entretien, maintenance dépannage en chauffage, diagnostics techniques immobiliers, dépannage automobile, hébergement touristique… Et dorénavant, des opticiens certifiés « Engagement de service - Qualité en optique ».
Régulièrement mis à jour, AFNOR Procontact suivra le déploiement de la certification « Engagement de service - Qualité en optique » auprès des opticiens qu’ils soient indépendants ou rattachés à une enseigne.


La certification « Engagement de service - Qualité en optique » a été élaborée par AFNOR Certification et validée avec toutes les parties prenantes de la filière vision (opticiens, centrales d’achats, ophtalmologistes, syndicats professionnels, associations de consommateurs…). De portée nationale, cette certification se base sur le respect de 15 engagements de service s’appuyant sur 6 critères de confiance* reprenant les bonnes pratiques de la profession en matière de prestation de service et de vente de produit d’optique. Pour les consommateurs, c’est un signe distinctif précieux pour identifier les opticiens qui s’engagent sur la qualité et la transparence de leurs prestations.
 *Déontologie et éthique/Accueil client/Relations Partenaires santé et prescripteurs/Prestation de service/suivi du client/Satisfaction sur client

En savoir plus sur la certification

 « Engagement de service - Qualité en optique »… http://www.boutique-certification.afnor.org/certification/engagement-de-service-qualite-en-optique

 

Vous pouvez les trouver par ville, sur http://www.procontact.afnor.org/# en sélectionnant « opticiens »

 

NDLR :

 

- MGEFI ET AFNOR

 

 

 

- MGEFI ET OPTISTYA

 

La MGEFI et sa vision de l'optique avec Optistya                     

La MGEFI, une nouvelle vision de l’optique avec Optistya                               

Trouvez un opticien Optistya                     

Les opticiens du réseau Optistya                     

Fiches pratiques santé                     

La MGEFI, une nouvelle vision de l’optique avec Optistya                               

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