Nora ANSELL-SALLES

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lundi 23 mars 2015

Victoire juridique pour la vente de médicaments en ligne

Victoire juridique pour la vente de médicaments en ligne
L'arrêté du 20 juin 2013 relatif aux bonnes pratiques de dispensation
des médicaments sur Internet annulé par le Conseil d'Etat
23 mars 2015
1001Pharmacies.com, premier portail français de vente en ligne de produits de santé, accueille avec satisfaction la décision du Conseil d'Etat. Une annulation qui permet aux pharmaciens français de relancer le débat et d'entrevoir sous de meilleurs auspices leur évolution vers la vente de médicaments en ligne.
Par décision du 16 mars 2015, le Conseil d'Etat a annulé pour excès de pouvoir l'arrêté du 20 juin 2013, relatif aux bonnes pratiques de dispensation des médicaments sur Internet.
Rappel des faits
19 décembre 2012 : ordonnance autorisant la vente en ligne de médicaments en France.
31 décembre 2012 : publication du décret comportant un volet sur le e-Commerce.
20 juin 2013 : décret sur les bonnes pratiques de dispensation et de vente en ligne pour les pharmacies physiques, autorisant la vente en ligne des 4.000 médicaments disponibles sans ordonnance. Sous les pressions des syndicats de pharmacies et du CNOP le décret est devenu inapplicable et trop strict : interdiction aux pharmaciens français de faire de la publicité pour leur site web, obligation de collaboration avec des hébergeurs de données de santé très coûteux, interdiction de regroupement sur internet de plusieurs officines, etc.
Fin juin 2013 : 3 recours déposés devant le Conseil d'Etat, dont celui de 1001Pharmacies, afin de demander la suppression des restrictions et incohérences mettant en péril les activités online des pharmaciens français. Ces restrictions avaient pour incidence d'une part de favoriser le développement de sites étrangers, plus ou moins légaux, qui vendent des médicaments en ligne sur le territoire français, et, d'autre part, de provoquer la détérioration de l'équilibre économique des officines françaises.
Une première victoire pour les Français et la vente en ligne
A l'initiative de 1001Pharmacies et du cabinet d'avocats CMS Bureau Francis Lefebvre, cette annulation est fondée sur le double motif que, d'une part, l'arrêté n'a pas été soumis, préalablement à son adoption, à l'avis de la Commission européenne, rendu obligatoire par la directive 98/34 ; et que, d'autre part, le Conseil d'Etat a souligné que nombre des dispositions de l'arrêté échappent à la compétence de la ministre et relèvent du décret en Conseil d'Etat.
Les conséquences de cette annulation
- Le ministère doit adopter un nouvel arrêté fixant les bonnes pratiques, et revoir, d'ici un an, l'ensemble de la législation relative à la vente du médicament par internet (comme prévu à l'article R 4235-18 du code de la santé publique).
- Cette annulation fragilise les poursuites engagées par le CNOP à l'encontre de certains pharmaciens offrant un service de vente en ligne. Dans la plupart des cas, les poursuites étaient fondées sur l'arrêté qui vient d'être annulé. C'est notamment le cas des poursuites engagées à l'encontre de 1001Pharmacies.com.
"Avec plus de 10 ans de retard par rapport à nos voisins européens, nous attendions avec impatience, en 2012, cette loi qui promettait d'encadrer le marché de la vente en ligne de médicaments en France. Malheureusement, beaucoup trop de restrictions se sont retrouvées dans cet arrêté de bonnes pratiques ! Cette loi a eu pour effet de dissuader les officines françaises de se développer sur Internet, et a même entraîné le développement d'acteurs belges sur le marché national, au détriment des pharmacies françaises. Depuis plus de 3 ans, nous constatons que les pharmaciens français ne sont pas tous capables de s'affirmer seuls sur la vente en ligne, face à des gros acteurs européens. Il est donc impératif de permettre le regroupement de plusieurs officines sur des plateformes Internet mutualisées, pour développer enfin en France le marché de la pharmacie en ligne."
Cédric O'Neill, Pharmacien et co-fondateur de 1001Pharmacies.com.
1001Pharmacies en chiffres :
Nombre de clients : 500.000
Nombre de visiteurs uniques : 1.000.000
Nombre de vendeurs et pharmacies partenaires : 600
Volume de ventes : 7M€ en 2014
Volume de ventes : 22M€ prévisionnels en 2015
35 salariés
1001pharmacies.com
1001pharmacies.com est développée par la société eNova Santé SAS, basée à Montpellier (34). Lancée en octobre 2012 après 2 ans d'étude et de développement par Cédric O'Neill, Pharmacien et Spécialiste Web, et Sabine Safi, Spécialiste en Marketing sur internet, 1001pharmacies.com est la première plateforme web permettant aux pharmacies de vendre leurs produits et de délivrer leurs conseils sur internet. Aujourd'hui le site référence également d'autres vendeurs spécialisés dans la santé pour proposer 15.000 références en matériel médical, vétérinaire, santé connectée, et bien sûr parapharmacie. 1001pharmacies a obtenu dès son lancement le soutien de la Région Languedoc-Roussillon ainsi que de l'Union Européenne et de BPI France, et a réalisé début 2014 une levée de fonds de 2 millions d'euros.
Pour en savoir plus : http://www.1001pharmacies.com.

mercredi 13 août 2014

Libres propos de 1001Pharmacies.com

 
 
 
Suite à la plainte déposée par le CNOP, la startup française 1001Pharmacies.com est obligée de suspendre son service de livraison de médicaments à domicile en moins de 24H lancé en avril dernier sur la région parisienne. Une sanction lourde de conséquences pour les 580 pharmacies partenaires et les milliers de clients de 1001Pharmacies.com ne pouvant plus bénéficier d'un service novateur et en phase avec l'évolution vitale de la profession.
 
 
Attaquée en date du 16 juin 2014, le juge des référés du tribunal de grande instance de Paris a condamné la société 1001Pharmacies.com le 8 août 2014 à suspendre son service de livraison express de médicaments sous peine d'une astreinte de mille euros par jour. Une sanction qui ne change rien à l'activité de 1001Pharmacies.com, première plateforme web permettant aux pharmacies de vendre leurs produits de parapharmacies en ligne et de délivrer leurs conseils sur internet. 
 
"Avec cet arrêté, ce sont nos pharmaciens partenaires et tous les consommateurs qui sont lésés et condamnés à ne plus bénéficier d'un service innovant. Notre système de livraison de médicaments en moins de 24H permettait aux pharmaciens de répondre rapidement à leurs patients et leur délivrant leurs médicaments sur ordonnance à domicile. 1001pharmacies.com n'a jamais proposé la vente directe de médicaments mais se bat depuis sa création pour qu'un  modèle économique viable de vente de médicaments online puisse exister en France conformément aux directives de l'Union Européenne. Notre combat est celui de la santé et du confort des Français."
 
Cédric O'Neill, Pharmacien et co-fondateur de 1001Pharmacies.com
 
 
Le CNOP met en péril les pharmaciens français
 
Chaque semaine, 2 à 3 pharmacies disparaissent en France. L'heure n'est donc pas aux querelles futiles mais au combat pour l'amélioration de ce secteur avec l'apport de services performants, nouveaux et en phase avec les nouvelles pratiques liées au commerce électronique.
 
"Les Pharmaciens français doivent pouvoir se battre à armes égales avec les sites étrangers. Leur profession est même aujourd'hui menacée par les grandes surfaces qui veulent vendre des médicaments comme des produits alimentaires de base. Le CNOP se trompe de cible en attaquant 1001pharmacies. Notre combat est aux côtés des Pharmaciens pour leur permettre d'accéder facilement à la puissance de la vente en ligne afin qu'ils puissent conserver leur relation de proximité avec leurs clients tout en élargissant leur activité. La livraison Express est un autre exemple : un nouveau service à valeur ajoutée évidente que le Pharmacien peut proposer à ses patients."
Sabine Safi, Directrice Générale et co-fondatrice de 1001Pharmacies.com
 
 
Dans l'intérêt des patients et des pharmaciens, il est vital d'alléger les procédures de vente en ligne et de s'adapter aux nouveaux modes de consommation et technologies.
Les Pharmaciens français ne possèdent ni les compétences ni le temps pour développer leurs propres sites d'e-commerce afin d'offrir des services de vente en ligne adaptés aux consommateurs. Qui plus est, les rares e-pharmaciens qui y parviennent ne sont même pas autorisés à communiquer sur leur service Internet.
 
« Cette sanction est totalement infondée. Le service de livraison Express a été assimilé à tort à de la vente en ligne sans tenir compte des éléments que nous avons apportés. Nous allons utiliser toutes les ressources juridiques à notre disposition pour faire entendre nos arguments. »
 
Cédric O'Neill et Sabine Safi, cofondateurs de 1001Pharmacies.com.
 
1001Pharmacies.com a décidé de faire appel de cette décision de justice afin de continuer à se battre aux côtés des 580 officines partenaires pour continuer à offrir et mettre en place de nouveaux services performants aux internautes français.