Nora ANSELL-SALLES

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jeudi 4 avril 2024

INTÉRIALE confirme sa bonne santé commerciale et financière, dans le cadre de la réforme de la PSC


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🟨 INTÉRIALE confirme sa bonne santé commerciale et financière, prête pour la mise en place de la réforme de la PSC

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En 2023, INTÉRIALE confirme sa place d’acteur mutualiste de référence, expert de la protection sociale de la fonction publique (État et territoriale) et des jeunes. INTÉRIALE enregistre une hausse de son chiffre d’affaires qui atteint 316,5 M€ (+6,3 %), ainsi qu’un résultat net positif pour la cinquième année consécutive à plus de 0,8 M€ (+13,8 %). Sa solidité financière s’illustre par un ratio de solvabilité de 167 %, en hausse par rapport à 2022 (160 %). Ces bons résultats traduisent un expertise affinitaire robuste et une confiance accrue accordée par ses adhérents : INTÉRIALE enregistre 208 000 contrats individuels (+1,6 %), 97 000 adhérents en contrats collectifs (=) et 31 000 contrats étudiants (+14 %) en 2023, via sa marque « jeune » LMDE. INTÉRIALE a ainsi accompagné plus de 480 000 personnes protégées en 2023.

 

👉 Une solidité commerciale et financière et une redistribution aux adhérents en hausse dans un contexte économique exigeant, marqué par les transferts de charges du régime obligatoire et la situation inflationniste, INTÉRIALE enregistre des résultats commerciaux et financiers positifs, en progression constante. La mutuelle connait une hausse de son chiffre d’affaires de 6,3 % pour atteindre 316,5 M €.  Son résultat net comptable est lui aussi en hausse (+13,8%) et s’établit à 0,8 M€.

Ces bons résultats s’expliquent par une croissance globale du portefeuille d’adhérents : + 1,6 % pour les contrats individuels (208 000), une stabilité pour les contrats collectifs (97 000 personnes protégées) et + 14 % pour les contrats étudiants (31 000).

Par ailleurs, grâce à la poursuite de ses actions volontaristes de maîtrise des frais généraux, via des optimisations de processus et d’organisation, INTÉRIALE réalise une économie de 6,2 M€ (-8,6%) par rapport à 2022.

Ces performances permettent ainsi à INTÉRIALE de passer de la 16ème à la 15ème place des mutuelles françaises.

Enfin, en matière de solvabilité, le taux de couverture du SCR (capital de solvabilité exigé) se renforce pour s’établir à 167 % en 2023 (vs 160 % en 2022).

 

👉 Une ambition 

mutualiste reconnue par les adhérents et un rôle sociétal croissant

 

En 2023, le Groupe INTÉRIALE - composé d’INTÉRIALE mutuelle et sa marque jeune LMDE, de Prévention plurielle et du think tank Continuum Lab - s’est doté d’une raison d’être en ligne avec ses valeurs mutualistes historiques d’engagement et de proximité au service de ses adhérents et son ambition de contribuer à la transformation de la protection santé des agents de la fonction publique et des jeunes : « Le Groupe INTÉRIALE est acteur de transformation de la fonction publique, partenaire de vie(s) de ses agents et du monde de la jeunesse ».


Une mission qui se traduit, selon une enquête CSA, par un taux de satisfaction des nouveaux adhérents en hausse et qui s’élève à 88 % pour l’année 2023, plaçant INTÉRIALE dans la fourchette haute de son secteur d’activité. Parmi les sources de satisfaction des adhérents : la qualité des services, mais aussi l’évolution très maitrisée des tarifs, malgré l’inflation et la mise en place de la réforme du reste à charge zéro. 

Fait marquant en 2023, Prévention plurielle, la mutuelle de livre III du Groupe INTÉRIALE, entièrement dédiée à la prévention, a dépassé le cap du 1 000ème accompagnement personnalisé dans le cadre de son programme « Impulsion Santé ». Ce succès confirme ainsi la pertinence de son modèle économique, sa trajectoire de résultat est en avance sur son plan de marche et l’approche innovante du Groupe en matière de santé globale affinitaire souligne sa capacité à s’inscrire en véritable partenaire santé et prévention des employeurs publics.

Par ailleurs, un peu plus de deux ans après sa création, le Continuum Lab, le think tank fondé à l'initiative d’INTÉRIALE, a récemment accueilli son 10ème membre avec l’arrivée de l’Association nationale des directeurs de Services départementaux d'incendie et de secours (ANDSIS). Le premier think tank des métiers du continuum de sécurité et de justice confirme ainsi sa position d'instance de référence et de dialogue pour toutes les sensibilités des métiers de la sécurité, intérieure comme civile et de la justice.
 

👉Un partenariat 

stratégique avec AXA dans le cadre de la réforme de la PSC de la Fonction Publique d’État

 

Enfin, dans le cadre de la mise en place de la Protection Sociale Complémentaire des agents de la fonction publique d’État, INTÉRIALE a annoncé en 2023 un partenariat stratégique avec AXA. Cette alliance entre INTÉRIALE, acteur mutualiste affinitaire historique reconnu pour son expertise de la fonction publique, et AXA, 1er assureur européen et leader mondial, spécialiste des très grands comptes sur le marché français de l’assurance collective santé, a pour objectif de proposer un accompagnement performant et pérenne dans la mise en œuvre de la réforme structurante et ambitieuse de la PSC.

 💶 Les comptes de la mutuelle seront soumis à l’approbation de l’Assemblée Générale qui se tiendra le 6 juin 2024.

 


Gilles BACHELIER, Président du Groupe INTÉRIALE, déclare : « La fierté et la reconnaissance nous animent à la lecture de ces bons résultats, car nous constatons, année après année, la confiance grandissante de nos adhérents. Ces performances nous honorent et nous engagent à mettre en œuvre les orientations stratégiques qui consolideront notre position de partenaire de vie(s) de nos adhérents. »

Martine CARLU, Directrice générale du Groupe INTÉRIALE, ajoute : « Ces résultats positifs sont le fruit du travail quotidien des talents d’INTÉRIALE, que je remercie pour leur engagement. Ils viennent valider la stratégie engagée par le groupe depuis plusieurs années. Notre solidité commerciale et financière ainsi que la poursuite de la trajectoire de réduction de nos frais généraux nous permettent d’envisager les transformations à venir, notamment la réforme de la PSC, avec confiance et le même esprit d’innovation en vue de consolider notre position d’acteur incontournable de la protection sociale complémentaire de la fonction publique et des jeunes. »

 

 

🔎 À propos du Groupe INTÉRIALE 

 

Le Groupe INTÉRIALE accompagne les agents publics, les décideurs et les étudiants et leur propose les meilleures protections en santé et prévoyance intégrant des services de prévention et d’accompagnement novateurs. Fort d’une histoire de bientôt 150 ans, créé par et pour des agents du service public, INTÉRIALE agit dans le seul intérêt de ses adhérents qui en sont à la fois les bénéficiaires et les propriétaires.  

Le Groupe INTÉRIALE c’est : 

 

  • La mutuelle INTÉRIALE, 1ère mutuelle du ministère de l’Intérieur et des Outre-mer, mono-référencée sur le ministère de la Justice, référencée par 6 ministères et présente dans + de 1 000 collectivités  
  • Prévention plurielle, 1ère mutuelle de livre III entièrement dédiée à la Prévention en France 
  • Le think tank Continuum Lab 
  • La marque La Mutuelle des Étudiants (LMDE)  
  • 480 000 personnes protégées  
  • 435 collaborateurs  
  • Près de 60 points de rencontre  
  • 25 administrateurs, 225 délégués et près d’un millier de bénévoles 

En savoir + : www.interiale.fr




vendredi 3 juin 2016

Atelier sur l’articulation entre mutuelles et Couverture Maladie Universelle à Abidjan du 25 au 27 mai 2016

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Etienne Caniard

Etienne Caniard est né le 24 juillet 1952 à Boulogne-Billancourt (Hauts-de- Seine). Président de la Mutualité Française (FNMF) depuis le 14 décembre 2010, il a parrainé la naissance de la mutualité Ivoirienne le 2 février 2016 à Abidjan. ...  Lire plus

 
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Atelier sur l’articulation entre mutuelles et Couverture Maladie Universelle à Abidjan du 25 au 27 mai 2016

Du 25 au 27 mai 2016, s’est tenu à Abidjan un atelier de réflexion sur « l’articulation des mutuelles sociales avec les stratégies de mise en œuvre de la Couverture maladie universelle » ...  Lire plus

 
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Ateliers sur l’articulation entre mutuelles et Couverture Maladie Universelle au Niger, au Burkina Faso et au Mali

Les ateliers sur l’articulation des mutuelles sociales avec la CMU dans les Etats de l’UEMOA sont des ateliers initiés et financièrement soutenus par la Commission de l’UEMOA, dans le cadre du PACRM et de son Plan de travail 2016 ...  Lire plus

 
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Couverture maladie «Santé Eco» la formule des artisans

Le Pass vous propose un article du Journaliste ivoirien Jean Baptiste KOUDOU, qui a suivi les artisans de la commune de Youpougon, dans leur démarche pour se doter d’une couverture santé ...  Lire plus

 
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Fusion de trois mutuelles pour donner naissance à la mutuelle unique des retraités et des travailleurs du privé de Côte d’Ivoire

C’est en Décembre 2014, que les responsables de trois mutuelles professionnelles du secteur privé avaient décidé de conjuguer leurs efforts par la fusion de leurs portefeuilles santé au sein d’une seule mutuelle ...  Lire plus

 
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Cameroun : Vers la création d’une faîtière nationale des mutuelles

Les mutuelles du Cameroun auront bientôt leur faitière. C’est la volonté exprimée d’environ 13 mutuelles qui se sont réunies pour mettre en place le Réseau National des Mutuelles Sociales du Cameroun (RENAMUSCAM) ...  Lire plus

 
bon  

Cameroun : « Promotion des coopératives de santé en Afrique, une stratégie pour l’atteinte du troisième objectif de l’agenda du développement durable» du 30 au 31 mai 2016

Du 30 au 31 mai, Yaoundé (Cameroun) va accueillir une rencontre organisée par la Conférence Panafricaine Coopérative (CPC) avec ses partenaires Canadien (Sommet international des Coopératives) et Suisse (Geneva Heath Forum) ...  Lire plus

 
 
 

Assemblée Générale de l’AIM le 1 er juin 2016 à la Haye (Pays-Bas)

Le 1er Juin 2016 se tiendra à la Haye (Pays-Bas), l’Assemblée générale de l’Association Internationale de la Mutualité (AIM). Cette rencontre sera l’occasion, notamment pour les acteurs de la région Afrique et Moyen-Orient de l’AIM, d’échanger sur les défis que ces continents ont déjà relevés et qui restent encore à franchir. Ces assises se tiendront à l’Hôtel Marriott (Johan de Wittlaan 30 – La Haye – Pays-Bas)

 
Niger  

Zoom sur l’agence de régulation de la mutualité sociale du Niger (2ème agence de la Zone UEMOA)

L’article 23 du règlement communautaire de l’UEMOA sur les mutuelles sociales prévoit la création d’un organe administratif de la mutualité sociale chargé de la régulation et du contrôle des mutuelles sociales, en plus de délivrer les agréments, dans chaque Etat membre de la zone ...Lire plus

Axa  

Axa « en 2015 le chiffre d’affaire des activités d’AXA en Afrique s’est élevé à 676 millions d’Euro »

C’est un signal fort pour le marché de l’assurance. Pour l’année 2015, AXA a élevé son chiffre d’affaire en Afrique à plus de 600 millions d’euro ... Lire plus

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Interview du Directeur d’Expertise France

Le Pass, programme géré par expertise France, vous propose de revenir sur l’interview du Directeur Général d’Expertise France, Sebastien Mosneron-Dupin à l’occasion de son déplacement en Afrique ... Lire plus

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Burkina Faso : A la rencontre de la Mutuelle des agents de la chambre de Commerce et d’Industrie

De passage à Abidjan (du 15 au 20 Mai 2016) pour des sessions de formation et de partage d’expérience, des membres de l’équipe dirigeante de la mutuelle des travailleurs de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Burkina Faso (MT/CCI-BF) ont rencontré le programme PASS ... Lire plus
 
 

  • 30 mai – 11 juin 2016, Genève (Suisse)
    105ème conférence de l’Organisation Internationale du Travail (OIT)
  • 01 Juin 2016, la Haye (Pays-Bas)
    Assemblée générale de l’Association Internationale de la Mutualité (AIM)
  • 11 - 13 Octobre 2016, Quebec (Canada)
    3e Sommet international des coopératives
  • 14 – 18 Novembre 2016, Panama
    Forum mondial de la Sécurité Sociale par l’Association Internationale de la Sécurité Sociale
    (AISS)

 
 
PASS est le programme d’appui aux stratégies mutualistes de santé. Il accompagne les acteurs mutualistes des pays de l’Union Economique et Monétaire Ouest-Africaine. L’objectif ? Renforcer le mouvement mutualiste dans la région afin qu’il prenne une place prépondérante dans les développements actuels des socles de protection sociale. Véritable assistance à maîtrise d’ouvrage, PASS permet l’établissement de partenariats techniques, économiques et financiers entre acteurs mutualistes africains et français. Il participe également à la mise en place du premier bureau de liaison de l’Union Africaine de la Mutualité.

Ce programme est initié, financé et conduit par : Fnmf, Mgen, Mgefi, Mnt, Matmut, Casden, Harmonie, Egamo, Ofi. Il est soutenu au plan international par l’AISS, l’AIM et l’ICMIF, et au plan français par la MSA.
Pour plus d’informations :
www.pass-mut.org

Immeuble « Les Arcades »
Avenue Franchet d’Esperey, le Plateau

01 BP 4080 Abidjan 01 - Abidjan – Côte d’Ivoire

Fixe : 00 225 20 25 74 96

Mail : mutualite.pass@gmail.com
 




 

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mercredi 17 décembre 2014

GESTFORM, expert en dématérialisation RH, annonce : La Matinale Numérique RH du 5 février 2015

Save the date :

GESTFORM, expert en dématérialisation RH, annonce :

« La Matinale Numérique RH » le 5 février 2015

Fondation Biermans -Lapôtre 75014 Paris

 

Mérignac, le 16 décembre 2014

 

La dématérialisation des documents RH : un marché en plein essor

 

Si la dématérialisation RH rencontre autant de succès depuis quelques années, c'est parce qu'elle offre aux entreprises des avantages indéniables. L'un des plus tangibles est la réduction des coûts associés à l'impression et la distribution des documents RH. Au-delà de ces bénéfices financiers, la dématérialisation appliquée aux documents RH engendre également des gains de temps, de productivité et d'amélioration des processus RH et de gestion documentaire. La dématérialisation offre également une réponse aux enjeux de modernisation et de recentrage des personnels RH sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

Enfin, la dématérialisation répond aux enjeux des entreprises qui sont aujourd'hui étendues, multi-sites et contraintes à la mobilité de leurs salariés, en permettant aux managers d'accéder rapidement, en tout lieu et de façon totalement sécurisée aux informations des dossiers RH.

 

GESTFORM : un acteur majeur sur le marché de la dématérialisation RH

 

Depuis 2006, GESTFORM propose des prestations de services dans le domaine de la numérisation des dossiers RH. Aujourd'hui, l'entreprise est un acteur majeur sur ce marché et annonce avoir franchi le cap des 100 000 dossiers salariés traités, pour des grands comptes tels que : AG2R La Mondiale, Arkema, Airbus Group, Atos, Batigere, BPCE, Capgemini, Cegelec, Chronopost, Daher, Groupama, GDF Suez, IBM et LVMH.

GESTFORM propose des prestations de services en gestion de projet et en numérisation adaptées au métier RH. En complément, l'entreprise est éditeur de la solution de gestion documentaire RH St@ff, une solution globale en mode SaaS, légère et ergonomique, répondant aux besoins quotidiens RH, permettant notamment de gérer le « dossier individuel numérique unique ».

 

La dématérialisation RH au cœur des débats le 5 février prochain

 

Fort de son savoir-faire sur ce marché, GESTFORM souhaite réunir lors de la Matinale Numérique RH  des experts et des chefs de projet SIRH. La Matinale s'adresse tout particulièrement aux DRH et personnels de la fonction RH des grandes entreprises.

La Matinale permettra d'aborder les tendances et pratiques dans le domaine de la gestion de projets RH, mais aussi les problématiques juridiques liées à la dématérialisation des process et documents RH.

Les participants pourront bénéficier de l'intervention d'experts de haut niveau, et des retours d'expérience de chefs de projet SIRH, exerçant dans de grandes entreprises du secteur bancaire, industriel et SSII.

 

En début de matinée, deux experts interviendront :

 

Gérard PIETREMENT, Président Fondateur du Cabinet Conseil DANAE, experts en conseils SIRH depuis 15 ans, livrera les conclusions d'un Benchmark mené en décembre 2013 auprès de plus de 100 entreprises sur les pratiques et tendances en dématérialisation des process RH. Il apportera également une première approche des questions essentielles à se poser dans le cadre de la mise en œuvre d'un projet de dématérialisation.

 

Maître Stéphane LERICHE, associé du Département Droit des Communications Electroniques et Nouvelles Technologies de Bird & Bird à Paris, Avocat au Barreau de Paris depuis 1997, évoquera les problématiques juridiques de la dématérialisation des process et documents RH.

 

Lors de la pause, les participants pourront assister à des démonstrations de la chaîne RH GESTFORM et de la solution de Gestion Documentaire RH St@ff.

 

Trois chefs de projet SIRH interviendront ensuite pour exposer leurs retours d'expérience et échanger avec la salle :

 

Frédéric DELADERRIERE, HR Technical Strategy EADS Astrium, Airbus Group,

Jean-François POTHEE, Responsable Paie IBM France,

Et Olivier DE ZUTTER, Responsable SI Paie Caisses d'Epargne, BPCE.

 

Olivier THERON, Directeur Général de GESTFORM, clôturera la Matinale en exposant le statut particulier de GESTFORM, Entreprise Adaptée qui a pour vocation d'employer 80% de personnes handicapées dans un contexte concurrentiel : « La dématérialisation RH chez GESTFORM : l'innovation au service de l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap ».

 

Cf ci-joint la plaquette de présentation de la Matinale RH.

 

Informations pratiques :

 

Date : Le 5 février 2015 de 8h30 à 14h00

Lieu : Fondation Biermans-Lapôtre. Cité Internationale Universitaire. 9A Boulevard Jourdan.

75014 Paris (Accès : RER B. Arrêt : Cité Universitaire)

Renseignements et inscriptions : www.gestform.com

Tél. : 05 57 92 49 00 - email : mail@gestform.com

 

A propos de GESTFORM

 

GESTFORM est une Entreprise Adaptée qui, depuis près de 30 ans, propose des prestations de services orientées grands comptes dans trois principaux métiers : la gestion documentaire, la sous-traitance administrative, les outils et conseils. GESTFORM, c'est 360 emplois dont 85% de personnes handicapées réparties dans trois sites de production : Bordeaux (2 sites dont le siège social situé à Mérignac), Toulouse et Paris.

GESTFORM dispose de plateformes de numérisation performantes et assure une production mensuelle de 3 millions de pages. GESTFORM assure également de nombreux services en sous-traitance administrative. 5% du chiffre d'affaires sont consacrés à la R&D.

GESTFORM possède de solides références dans le monde industriel, institutionnel et le secteur financier. Citons notamment : AG2R La Mondiale, AIRBUS, ARKEMA, ASTRIUM, ATOS, AXA, BOUYGUES TELECOM, CAPGEMINI, CLARINS, CNAMTS, COFINOGA, DARTY, DASSAULT AVIATION, EADS, EDF, SAFRAN, IPECA PREVOYANCE, OLYMPUS, ORANGE, RANDSTAD, SNCF, SUD OUEST, THALES, URSSAF....

Depuis sa création en 1986, la croissance de GESTFORM est soutenue pour atteindre un montant de 11 millions d'euros de produits financiers en 2013.

GESTFORM est certifiée ISO 9001 (version 2000 puis 2002). En 2013, l'entreprise a obtenu les certifications ISO 14001 et OHSAS 18001. La conformité ISO 26000 est en cours d'obtention.

Pour toute information sur les métiers et activités de GESTFORM, consultez : www.gestform.com

 

Contacts

 

GESTFORM

Marie-Hélène LANOE, Directrice Marketing et Commerciale

38, rue François Arago - Espace Mérignac Phare - 33700 Mérignac

Tél. : 05 57 92 49 00 - Email : mhlanoe@gestform.com

 

Contact Presse

Emmanuelle PANGAUD, Attachée de Presse

Tél. : 09 82 40 11 63.  - Email : vistapoint64@bbox.fr

 

P.JProgramme de la Matinale RH.



Pour ne plus recevoir d'information, cliquez ici

lundi 10 mars 2014

Responsabilité Sociale des Entreprises

« Choisir une externalisation responsable et performante »

Compte-rendu de la Matinale RSE organisée par GESTFORM le 21 janvier à Paris

Une conférence placée sous le Patronage de Michel Sapin, Ministre du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du dialogue social.


Mérignac, le 6 mars 2014 -


GESTFORM, une Entreprise Adaptée qui place la RSE au cœur de ses ambitions


GESTFORM est une Entreprise Adaptée qui, depuis près de 30 ans, propose des prestations de services orientées Grands Comptes dans trois principaux métiers : la gestion documentaire, la sous-traitance administrative, les outils et les conseils.

GESTFORM a été certifiée ISO 14001 et OSHAS 18001 en 2013. Cette année, GESTFORM s'oriente résolument vers la norme ISO 26000 (Responsabilité Sociétale). Cette démarche est en parfaite cohérence avec les deux objectifs stratégiques de GESTFORM : développer l'épanouissement de ses salariés handicapés et valides, et répondre aux attentes d'un secteur économique concurrentiel, mais néanmoins sensible à de nouvelles valeurs.




Matinale RSE : « Choisir une externalisation responsable et performante »
GESTFORM, acteur de l'économie solidaire, a souhaité sensibiliser ses clients et prospects aux enjeux de la RSE en organisant la « Matinale RSE » le 21 janvier dernier à la Fondation Biermans -Lapôtre à Paris.



Une centaine de participants sont venus assister à la Conférence, parmi lesquels des Acheteurs de prestations, des DRH, des Directeurs Financiers, pour la plupart issus de grandes entreprises privées industrielles et de services.



Des interventions de très haut niveau


Olivier Theron, Directeur Général de GESTFORM, et Jean-Denis Combrexelle, Directeur Général au Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social, représentant Monsieur le Ministre, Michel Sapin, ont introduit la Matinale.




Les participants ont ensuite assisté à une conférence sur le thème : « L'apparition de la Responsabilité Sociale des Entreprises est-elle une conséquence de la crise économique et financière ? » avec l'intervention de deux conférenciers de qualité :



. Jean-Marie Peretti, Professeur et Chercheur en Ressources Humaines, Docteur en Sciences de Gestion, enseignant à l'ESSEC et auteur de nombreux ouvrages sur la Diversité dans l'Entreprise,


. et Véronique Matt, Experte RSE chez LRQA France.




En fin de matinée, une table ronde sur le thème : « Achats responsables, Achats performants ? » a permis de confronter les points de vue et expériences de trois experts :



. Gérard Brunaud, Vice-Président de l'OBsAR (Observatoire des Achats Responsables),


. Patrick Fanget, Directeur des Achats, Groupe AIRBUS Defense and Space,

. et Olivier Menuet, Directeur des Achats Responsables, SNCF.




A l'issue de la conférence, les certifications ISO 14001 et OHSAS 18001 ont été officiellement remises par le PDG de LRQA France à GESTFORM. Ce fut l'occasion pour Olivier Theron de témoigner sur la démarche de certification, ses apports, ainsi que les perspectives et les ambitions que se donne l'entreprise en termes de RSE.




Vous trouverez ci-joint le Book de la Matinale RSE. Vous y découvrirez le contenu des différents discours et interventions qui se sont tenus tout au long de la Matinale.

Les photos des intervenants sont disponibles auprès de GESTFORM. La vidéo sera prochainement en ligne sur le site www.gestform.com (courant semaine du 10 mars).




A propos de GESTFORM


GESTFORM est une Entreprise Adaptée dont la vocation est d'employer 85% de personnes handicapées, dans un contexte économique concurrentiel. GESTFORM, c'est 340 emplois répartis dans trois sites de production : Bordeaux (2 sites dont le siège social situé à Mérignac), Toulouse et Paris.



GESTFORM est un partenaire qui propose des prestations de qualité dans le domaine de la gestion documentaire et la dématérialisation. C'est aussi pour les donneurs d'ordre un choix éthique et responsable.


GESTFORM dispose de plateformes de numérisation performantes et assure une production mensuelle de 3 millions de pages. GESTFORM assure également de nombreux services en sous-traitance administrative.



5% du chiffre d'affaires sont consacrés à la R&D.


GESTFORM possède de solides références dans le monde industriel, institutionnel et le secteur financier. Citons notamment : AG2R La Mondiale, AIRBUS, ARKEMA, ASTRIUM, ATOS, AXA, BOUYGUES TELECOM, CAPGEMINI, CLARINS, CNAMTS, COFINOGA, DARTY, DASSAULT AVIATION, EADS, EDF, SAFRAN, IPECA PREVOYANCE, OLYMPUS, ORANGE, RANDSTAD, SNCF, SUD OUEST, THALES, URSSAF....

Depuis sa création en 1986, la croissance de GESTFORM est soutenue pour atteindre un chiffre d'affaires de 9 millions d'euros en 2013.

Pour toute information sur les métiers et activités de GESTFORM, consultez le Dossier de Presse ci-joint ainsi que le site : www.gestform.com




Contacts
GESTFORM
Marie-Hélène Lanoe, Directrice Marketing et Commerciale
38, rue François Arago - Espace Mérignac Phare - 33700 Mérignac
 Tél. : 05 57 92 49 00 - Email : mhlanoe@gestform.com


 

lundi 4 mars 2013

Assurances et Mutuelles préférées des Français :


Promise Consulting

Inc. et le Huffingtonpost.fr dévoilent leur classement aspirationnel


Promise Consulting

Inc., société de conseil et recherche en marketing, spécialisée dans la mesure de la « brand value » et l’une de ses entités Panel On The Web présentent le 6 ème volet de leur baromètre mensuel des marques désirables* en partenariat avec le Huffingtonpost.fr (*marques appréciées pour leurs produits ou services mais également leurs valeurs, univers ou prises de positions culturelles).

 

Pour cette sixième édition, au-delà de l’indice de désirabilité des compagnies d’assurances ou mutuelles préférées des Français (25 marques retenues au total), Promise Consulting

Inc. et le Huffingtonpost.fr ont également souhaité mesurer la notoriété de ces marques.

 

Cette étude a été menée auprès d’un échantillon représentatif national de 1012 personnes, âgées de 18 ans et plus entre le 08 et le 20 février 2013.




L’indice de désirabilité : Méthodologie




L’Indice de désirabilité des marques d’assurance et de mutuelle

est calculé comme la différence de scores, mesurés à l’aide d’une échelle de Likert en 7 points (et converties sous la forme d’indice), entre les répondants qui jugent « la marque idéale / proche de leur marque idéale » et ceux qui jugent le fabricant « pas du tout / loin de leur marque idéale ».

 

« Il compte parmi les 18 indicateurs clés du modèle Monitoring Brand Assets (outil de mesure de la brand value déployé tant en France qu’à l’international par Promise Consulting Inc.) et permet d’évaluer l’un des leviers clés de croissance des marques, au delà de la performance commerciale immédiate », souligne Valérie Jourdan, Président et Directeur Général.

 

Ainsi calculé, l’Indice de désirabilité permet, une analyse pertinente et complète puisqu'il prend en compte à la fois l'appréciation la plus haute et la plus faible, et non pas la plus haute ou la plus faible. En définitive, l’Indice de désirabilité se révèle être prédictif des comportements et attentes actuels des Français mais également de leurs comportements futurs.

 

Marques les plus appréciées des Français : Les Mutuelles raflent la mise




(*) Les marques sont classées par ordre décroissant de la différence entre la modalité positive (% 7-6) et la modalité négative (%1-2). Ainsi le score de désirabilité

 

de Macif est de (20%-17%)=3%.

 

A la lecture du graphique , Macif (3%), MAIF (2%) et Maaf (-2%) composent le trio de tête de ce classement. Ces 3 sociétés d’assurance dites mutualistes, de par leurs statuts, relèvent du principe de l’autogestion et poursuivent un but non lucratif, dans l’intérêt de leurs membres… un modèle dont les français semblent satisfaits puisqu’ils font davantage confiance à ce type d’entité qu’aux assureurs classiques.

 

Les mutuelles dans le cœur des Français :




1. La Macif (3%), société d’assurance mutualiste créée en 1960, est à l’initiative d’une étude récente précisant que 79% des Français font confiance à un assureur mutualiste plutôt qu'à un assureur (16%) ou à une banque (4%). Le  classement de ce baromètre semble ainsi leur donner raison. Si les assurances dommages (auto, habitation, protection juridique…) représentent plus de la moitié de ses activités, la  Macif  propose également des produits d’épargne, comptes bancaire et des offres de prévoyance ou santé. Sa politique tarifaire et la souplesse de ses offres pourraient en partie expliquer son succès auprès du grand public. Ainsi, la Macif  vient récemment de proposer une offre de complémentaire santé modulable en fonction de ses besoins et de son budget. Enfin, le sponsoring sportif est un autre levier permettant de lui assurer une image positive auprès des Français. La Macif a ainsi récemment sponsorisé le navire du Skipper François Gabart, vainqueur de l’édition 2013 du Vendée Globe.

 

2. Juste derrière, la MAIF (2%) s’accapare la 2nde place du podium. Cette société d’assurance mutualiste appartient au même groupe que la  Macif ainsi que la Matmut : SFEREN. Initialement réservée aux instituteurs, la MAIF a par la suite ouvert ses portes au personnel de l’Education Nationale puis aux fonctionnaires sous tutelle du Ministère de la Recherche et de la Culture. Elle propose désormais des contrats à un plus grand nombre de sociétaires via  Filia MAIF.

 

Investissant dans de nombreuses campagnes publicitaires télévisées ou radio, la MAIF est désormais connue du grand public à travers sa signature : « assureur militant ». Le 30 janvier dernier, Laurent Thévenin, journaliste aux echos.fr soulignait que la MAIF pouvait compter sur un atout de taille : une base d'assurés plus fidèles que la moyenne (taux de résiliation toutes causes de 4,5 %). Enfin, son taux d'équipement est aussi  « l'un des meilleurs du marché », un sociétaire détenant en moyenne 3,4 contrats chez elle.

 

3. De son côté, Maaf assurances (-2%) complète notre top 3. Fondée en 1950 sur un modèle identique à celui de la MAIF, cette compagnie était initialement spécialisée dans l’assurance automobile pour les artisans. Elle a par la suite diversifié  ses activités (habitation, santé…) et s’est ouverte à l’ensemble de la population française. Au cours de ces dernières années, Maaf assurances a acquis une réelle notoriété en investissant massivement dans la communication. Ses slogans désormais connus de tous « C’est la Maaf que je préfère » ou encore « Maaf la référence qualité prix » ont clairement  optimisé sa popularité auprès du grand public.

 

Notoriété et désirabilité, deux notions différentes


Si ce baromètre fait la part belle aux mutuelles quant à l’indice de désirabilité, certaines compagnies d’assurances bien connues des répondants (indice de notoriété) se positionnent en queue de peloton. Ainsi,  Axa capitalise un taux de notoriété très élevé (70%) mais le groupe français n°1 dans l’assurance en France et n°2 en Europe ne se classe qu’en dixième position (-13%) des marques aspirationnelles. Pourquoi un tel score ? Le service et un large réseau d’agences sont appréciés mais cela ne semble pourtant pas suffire. Ainsi, les prix pratiqués par cette compagnie d’assurance ne correspondant peut-être pas aux attentes des consommateurs de plus en plus exigeants. Notons cependant que le n°1 français n’est pas le plus touché dans ce baromètre. Sur 25 compagnies testées, Allianz (n°1 européen), Generali (n°3 européen), ou Swiss Life (n°2 hexagonal sur la prévoyance santé) ne figurent pas dans le top 10.

 

Compagnies préférées des 18-34 ans : la communication fait-elle la différence ?


Alignés sur l’ensemble de la population Française, les 18-34 ans classent également la  Macif (9%) et la MAIF (2%) sur les deux premières marches du podium.

 

En revanche, Axa (0%) s’accapare la troisième marche du podium. La compagnie a su réunir les ingrédients pour communiquer auprès des 18-34 ans et leur proposer des offres adaptées à leurs besoins :

- Réponse aux attentes d’une génération connectée par le biais de son offre « Protection Familiale Intégr@le » qui protège les accidents de la vie courante mais également les  risques de la vie numérique (usurpation d’identité, fraude à la carte bancaire…)

 

- Mécénat scientifique dans le cadre du « Fond Axa pour la Recherche »

Campagne télévisées à répétition dont une ayant fait le buzz sur la toile car un protagoniste téléphonait au volant.

A noter aussi,  Groupama (-7%) gagne deux places dans ce classement en se positionnant à la cinquième place de ce top 10. Sa stratégie de communication semble en effet porter ses fruits auprès de la cible 18-34 ans. Passons sur les campagnes télévisées

 

et la désormais célèbre « Cerise » et concentrons nous sur le sponsoring ou le marketing sportif, secteur où  Groupama investit massivement. Franck Cammas, skipper vainqueur de le Route du Rhum en 2010 et de la Volvo Ocean Race en 2011-2012 était à la barre d’un navire aux couleurs de  Groupama. Sur la terre ferme, Groupama s’est longtemps associé à l’élite de la ligue 1 de Football avec des équipes comme Lyon, Bordeaux ou Marseille. En Rugby, la compagnie sponsorise le Stade Toulousain, club le plus titré de France. Groupama finance également l’équipe de handball de Montpellier et s’investit dans les actions de mécénat culturel, à l’image de la Fondation Groupama Gan pour le cinéma qui soutient la production et la distribution de films français.

 

Segmentation marketing optimisée et communication adaptée seraient-ils ainsi les éléments fondamentaux pour assurer une  image positive auprès des jeunes générations ?

 

« Historiquement le mouvement mutualiste puise une partie de ses origines en France : destiné à protéger les plus démunis en particulier dans le milieu ouvrier, il s’est accompagné de formes originales de protection, d’assurance collective, de coopératives dans tous les domaines, etc. Les Français semblent encore sensibles à cet esprit solidaire, une des valeurs montantes dans le cadre des études menées sur les comportements face à la crise. Pour autant, il convient de souligner que les scores de désirabilité de l’ensemble des acteurs sont perfectibles. Bien que meilleurs que ceux relevés pour les banques, ces scores témoignent d’une défiance des Français vis-à-vis des établissements financiers… et peut-être plus profondément un rapport ambigu à l’argent. L’un des enjeux reste la captation de la clientèle des jeunes (en plus de celle des revenus aisés). Sur ce terrain, la communication et la  qualité des offres sont des leviers sur lesquels les groupes leaders ont aujourd’hui fortement investi : MACIF,

 

MAIF et AXA semblent bien placés pour emporter la part… de cœur » conclut Pr. Philippe JOURDAN, associé fondateur de Promise Consulting Inc. / Panel On the Web,  consologue, Rédacteur en Chef de la Revue Française du Marketing et auteur de l’ouvrage Dunod : « A nouveaux consommateurs, nouveau marketing : zoom sur le Conso’Battant ».

 

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Inc. sur : http://www.panelontheweb.com/fr/questio_recrutement/HomeNewUser.asp

 

A propos de Promise Consulting

Inc.

Née en 2008, Promise Consulting

Inc. intègre l’ensemble des métiers liés à la prise de décision marketing (études, analyse, conseil) en s’appuyant sur l’expertise et le savoir-faire de ses 3 filiales : Panel On The Web (créée en 2000) ; Panel On The Web Field (lancée en 2009) ; JPL

 

Consulting (fondée en 1998). La société apporte son expertise aux marques souhaitant se développer tant sur les marchés locaux  qu'internationaux. Elle dispose d'un département recherche marketing qui lui permet de développer des outils d'aide à la décision innovants  pour les décideurs, de les accompagner dans la mesure de la brand value et dans la simulation de plans d’actions marketing. La société est  également certifiée OPQCM, Social Media Marketing de la DMA et adhère aux règles SYNTEC et ESOMAR.

 

Références : Agence V, Altavia, AXA, Bouygues Telecom, BPE, Canal +, Carrefour, Danone, DDB, Documentation Française, Duke, Elle et Vire,

Entremont, Fortuneo, Gillette, GSK, Guerlain, HSBC, La Française des Jeux, L’Oréal, LVMH, Mac Donald, Meetic, Mercuri Urval, Microsoft,

 

Nissan, Procter § Gamble, Publicis, Renault, Relais et Châteaux, Royal Canin, Samsung, Seb, Société Générale, TBWA, Technicolor, Total,

 

Thomson, United Biscuits, Virgin Mobile, Volkswagen, Voyages SNCF, etc.