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DERNIÈRE MINUTE…
La MGEFI 1ère mutuelle de la Fonction publique
certifiée ISO 9001 : 2008 par l’AFNOR
Soucieuse depuis sa création en janvier 2008, de la qualité de service
pour ses adhérents, la MGEFI s'est engagée au 1er janvier 2012 dans une démarche
de certification ISO 9001 : 2008 auprès de l'AFNOR axée sur la relation à l'adhérent.
Cette certification
concerne :
- L' activité de gestion des contrats de
couverture complémentaire santé et prévoyance
- L' activité de traitement des prestations
santé et prévoyance
- Le suivi de la relation adhérent
L’obtention de cette
certification démontre que la MGEFI :
- Maîtrise ses activités
- S’engage dans un système d’amélioration
continue
- Assure une relation optimale à ses adhérents
La MGEFI en faits et chiffres
Créée le 13 septembre
2007.
En 2009, la MGEFI
remporte l'appel public à la concurrence lancé par l'Administration de Bercy.
La MGEFI regroupe 280
000 adhérents et 360 000 personnes protégées.
260 collaborateurs au
service des adhérents.
Un réseau de 800
militants.
En 2012, la MGEFI rejoint le groupe Istya *
Certifiée
ISO 9001 : 2008 par l'AFNOR le 17 juillet 2013
A propos d'AFNOR
L'association AFNOR
et ses filiales constituent un groupe international au service de l'intérêt général
et du développement économique. Il conçoit et déploie des solutions fondées sur
les normes, sources de progrès et de confiance. Les missions d'intérêt général
sont assurées par l'association dans le cadre d'un décret qui lui confère
l'animation et la coordination du système français de normalisation, la représentation
des intérêts français dans les instances européennes et internationales de
normalisation, l'élaboration et la diffusion des normes. Ses filiales -
formation, évaluation et certification, réseau international - quant à elles,
exercent des activités de marché dans un environnement concurrentiel et en
respectent strictement les règles. La direction générale du Groupe est assurée
par Olivier Peyrat.
