Assistante commerciale
Bon sens relationnel et capacité d’organisation
PARCOURS PROFESSIONNEL
2007- 2013
MINIBAR SYSTEMS SUISSE- RUEIL-MALMAISON
Fournisseur de minibars et coffres-forts pour l’hôtellerie
Assistante commerciale
. Propositions commerciales, mailing
. Organisation des salons et des rencontres clients
. Gestion du SAV et planning des techniciens
. Gestion du recyclage des produits
. Gestion du stock et des livraisons
. Interface avec le service comptabilité
. Reporting
. Gestion du marketing avec la responsable commerciale
Apports : activité très polyvalente conduite dans un cadre international avec une grande autonomie par rapport au siège implanté en Suisse.
2005 - 2007
LE GAY LUSSAC - PARIS
Restaurant
Accueil et service
Apports : maintenir le contact client. Conserver une activité professionnelle à mi-temps au cours de mon congé parental d’éducation.
1995- 2004
AMAC - LIBRE SERVICE INFORMATIQUE - PARIS
Responsable du magasin
. Gestion du magasin
. Assistance aux clients
. Travaux de mises en page
. Travaux de secrétariat
. Numérisation de photos et de documents
. Encaissement, clôture de caisse, remise de banque
Apports : bien cerner les attentes des clients dans un environnement où les sollicitations sont nombreuses. Découverte de la pédagogie que sous-entend l’assistance aux utilisateurs.
1994
ALOC - SERVICE DE LOCATION D’ORDINATEURS - PARIS
Chargée de clientèle
. Devis
. Prise de commande
. Suivi des stocks
Apport : formalisation des demandes clients
1993- 1994
ATIS- INSTITUT DE SONDAGES - PARIS
Télé-enquêtrice
. Codification des études
. Elaboration de fichiers
. Enquêtes téléphoniques
Apports : Aisance téléphonique et rigueur
1992-93
INDESA - SOUS TRAITANT AUTOMOBILE - MADRID
Opératrice de saisie
Apport : Espagnol courant
FORMATION
1989-92
Académie Charpentier – Paris - Ecole d’art graphique
Communication visuelle
Connaissance informatique
Word, Excel, Power Point, Outlook
LANGUES
Espagnol : Lu, écrit, parlé (1 an à Madrid)
Anglais : Lu, écrit, parlé (2 mois de formation d’anglais professionnel début 2013 avec passage du TOEIC « niveau intermédiaire »)
CENTRES D’INTERETS
Voyages, course à pied (20 Km de Paris et Bruxelles), yoga et boxe thaïlandaise.
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