« La mutualité Française Alsace rend ses services de soins
accessibles aux personnes sourdes et malentendants»
Afin de favoriser l’accès de tous à ses services, la Mutualité Française Alsace a choisi de rendre son réseau de soins accessible à toutes les personnes sourdes et malentendantes via la plateforme Acceo.
Depuis début mai, grâce à ce service, toute personne sourde ou malentendante, quel que soit son mode de communication, peut désormais contacter par téléphone ou venir dans les centres optiques, dentaires et audio en complète autonomie…
Afin de favoriser l’accès de tous à ses services, la Mutualité Française Alsace a choisi de rendre son réseau de soins accessible à toutes les personnes sourdes et malentendantes via la plateforme Acceo.
Depuis début mai, grâce à ce service, toute personne sourde ou malentendante, quel que soit son mode de communication, peut désormais contacter par téléphone ou venir dans les centres optiques, dentaires et audio en complète autonomie…
La France compte près de 6 millions de personnes en
situation de handicap auditif (source enquête ministérielle Le Handicap
Auditif en France).
Parmi les personnes souffrant d’une déficience auditive profonde ou totale
:
L’initiative prise par la Mutualité Française Alsace permet d’anticiper
les exigences de la loi
n°2005-102 pour l’égalité des droits et des chances, en favorisant l’accès aux soins de qualité pour tous et en luttant contre l’exclusion.
n°2005-102 pour l’égalité des droits et des chances, en favorisant l’accès aux soins de qualité pour tous et en luttant contre l’exclusion.
COMMENT ÇA MARCHE ?
Un Service de mise en relation
entre personnes entendantes et personnes sourdes ou malentendantes
De son domicile, l’usager sourd se connecte sur le site
internet de la Mutualité Française Alsace www.mf-alsace.com pour télécharger
l’application Acceo, signalée par un code visuel.
1 Il se met en relation avec un opérateur
Acceo (interprète ou transcripteur) via une webcam et un micro hautparleur.
2 L’Opérateur Acceo contacte par
téléphone le service concerné et la conversation peut démarrer.
3 L’opérateur, qui travaille en simultané, traduit ou
transcrit la conversation entre la personne sourde et son interlocuteur
entendant.
Mutualité Française
Alsace – Services de Soins et d’Accompagnement Mutualistes
10 rue de la
Durance – BP 10046 – 67023 STRASBOURG CEDEX 1
Tél. 03 88 55 91 00 – Fax 03 88 84 29 69
Tél. 03 88 55 91 00 – Fax 03 88 84 29 69
www.mf-alsace.com
