Suite à la plainte déposée par le
CNOP, la startup française 1001Pharmacies.com est obligée de suspendre son service
de livraison de médicaments à domicile en moins de 24H lancé en avril dernier
sur la région parisienne. Une sanction lourde de conséquences pour les 580
pharmacies partenaires et les milliers de clients de 1001Pharmacies.com ne
pouvant plus bénéficier d'un service novateur et en phase avec l'évolution
vitale de la profession.
Attaquée en date du 16 juin 2014, le juge des référés du
tribunal de grande instance de Paris a condamné la société 1001Pharmacies.com
le 8 août 2014 à suspendre son service de livraison express de médicaments sous
peine d'une astreinte de mille euros par jour. Une sanction qui ne change rien
à l'activité de 1001Pharmacies.com, première plateforme web permettant aux
pharmacies de vendre leurs produits de parapharmacies en ligne et de délivrer
leurs conseils sur internet.
"Avec cet arrêté, ce sont nos pharmaciens partenaires
et tous les consommateurs qui sont lésés et condamnés à ne plus bénéficier d'un service innovant. Notre système de
livraison de médicaments en moins de 24H permettait aux pharmaciens de répondre
rapidement à leurs patients et leur délivrant leurs médicaments sur ordonnance
à domicile. 1001pharmacies.com n'a jamais proposé la vente directe de
médicaments mais se bat depuis sa création pour qu'un modèle
économique viable de vente de médicaments online puisse exister en France
conformément aux directives de l'Union Européenne. Notre combat est celui de la
santé et du confort des Français."
Cédric O'Neill, Pharmacien et co-fondateur de
1001Pharmacies.com
Le CNOP met en péril les
pharmaciens français
Chaque semaine, 2 à 3 pharmacies disparaissent en France.
L'heure n'est donc pas aux querelles futiles mais au combat pour l'amélioration
de ce secteur avec l'apport de services performants, nouveaux et en phase avec
les nouvelles pratiques liées au commerce électronique.
"Les Pharmaciens français doivent pouvoir se battre à
armes égales avec les sites étrangers. Leur profession est même aujourd'hui
menacée par les grandes surfaces qui veulent vendre des médicaments comme des
produits alimentaires de base. Le CNOP se trompe de cible en attaquant
1001pharmacies. Notre combat est aux côtés des Pharmaciens pour leur permettre
d'accéder facilement à la puissance de la vente en ligne afin qu'ils puissent
conserver leur relation de proximité avec leurs clients tout en élargissant
leur activité. La livraison Express est un autre exemple : un nouveau service à valeur ajoutée évidente que
le Pharmacien peut proposer à ses patients."
Sabine Safi, Directrice Générale et co-fondatrice de
1001Pharmacies.com
Dans l'intérêt des patients et des pharmaciens, il est
vital d'alléger les procédures de vente en ligne et de s'adapter aux nouveaux
modes de consommation et technologies.
Les Pharmaciens français ne possèdent ni les compétences ni
le temps pour développer leurs propres sites d'e-commerce afin d'offrir des
services de vente en ligne adaptés aux consommateurs. Qui plus est, les rares
e-pharmaciens qui y parviennent ne sont même pas autorisés à communiquer sur
leur service Internet.
« Cette
sanction est totalement infondée. Le service de livraison Express a été
assimilé à tort à de la vente en ligne sans tenir compte des éléments que nous
avons apportés. Nous allons utiliser toutes les ressources juridiques à notre
disposition pour faire entendre nos arguments. »
Cédric O'Neill et Sabine Safi, cofondateurs de
1001Pharmacies.com.
1001Pharmacies.com a décidé de faire appel de cette
décision de justice afin de continuer à se battre aux côtés des 580 officines
partenaires pour continuer à offrir et mettre en place de nouveaux services
performants aux internautes français.
