1er baromètre marketing Adetem des médias sociaux en entreprise

Médias sociaux le prochain défi des entreprises...

1er baromètre marketing Adetem des médias sociaux en entreprise 4 grands défis pour les entreprises françaises Les médias sociaux se sont invités dans la vie des consommateurs et du grand public il y a plus de 10 ans… Les entreprises, avec un peu de retard, ont suivi le mouvement. Désormais les médias sociaux sont présentés comme un pilier incontournable du marketing. Mais qu’en est-il réellement de leur usage marketing dans les entreprises françaises aujourd’hui? En début d'année, l’Adetem – l’Association Nationale des Professionnels du Marketing – Hootsuite et l’agence Visionary Marketing, ont lancé le premier baromètre marketing sur l’usage des médias sociaux en France. Découvrez les résultats du baromètre et l’infographie. Intégrer les médias sociaux à leurs pratiques, c’est désormais chose faite pour la plupart des entreprises françaises (93%)* mais quels défis est-ce que cela entraine ? Défi 1 : Savez vous estimer votre R.O.I sur les médias sociaux ? Sous la pression économique, la question de l’efficacité et du ROI des medias sociaux est aujourd’hui le principal challenge pour les entreprises françaises. • Evaluer le ROI des médias sociaux – un challenge pour 65% • Convaincre les dirigeants de s’y investir – un challenge pour 41% Défi 2 : Avez vous mis en place une stratégie globale sur ces canaux ? L’organisation et la cohérence stratégique sur les médias sociaux demeurent encore problématiques. • Concevoir une stratégie globale – un challenge pour 55% • Coordonner les stratégies des différents services – un challenge pour 29% Défi 3 : Que faîtes-vous de toutes ces données ? Social CRM, Social Intelligence… A l’ère du « big » et du « smart data », l’exploitation des données issues des médias sociaux n’est pas encore maîtrisée. • Comprendre et exploiter les données recueillies – un challenge pour 31% • Transformer ces données en plan d’action – un challenge pour 51% Défi 4 : Est-ce que vous avez mis les moyens ? Le manque de ressources qualifiées est encore un frein au déploiement des médias sociaux en France. • Former le personnel – un challenge pour 45% • Allouer le temps nécessaire – un challenge pour 43% • Affecter les ressources – un challenge pour 38% Contact presse : Elan Edelman - Nathalie.touzain@elanedelman.com - Tél : 06 74 92 93 52 > Voir l'infographie> Télécharger le CP complet

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