Un
mois après le lancement du nouvel outil d’analyse de symptômes d’e-santé.fr, il
est l’heure de faire le premier bilan. Au total, c’est environ 1 000 analyses
par jour qui ont permis aux internautes d’exprimer leurs symptômes pour
identifier les diagnostics envisageables et surtout connaître le degré de
gravité (appeler le 15, appeler le médecin, se rendre aux urgences, prendre
rendez-vous chez le médecin ou s’auto-surveiller).
Des
débuts prometteurs et des internautes satisfaits
« Nous sommes très contents
des débuts d’e-docteur : son utilisation prouve que le besoin est réel »
explique Arnaud Julien, directeur général d’e-santé.fr. Le Docteur Loïc
Etienne, concepteur de l’outil, est également très positif : « Les médecins
se sont emparés du sujet et nous avons beaucoup échangé avec eux pour améliorer
e-docteur. Ceci est la première version de l’outil et le parfaire est un
travail collaboratif que nous avons à cœur de mener avec le corps médical ».
Côté utilisateurs, les avis sont
effectivement positifs. Une fois les symptômes exprimés et l’analyse achevée,
les internautes ont la possibilité de donner une note et de laisser un commentaire.
Avec une moyenne de 3,7 / 5, l’outil plaît : « C’est une
bonne initiative, qui permet d'éviter de lire tout et n'importe quoi en
proposant un outil sérieux et fiable » écrit un internaute. « La présentation
est réellement très claire. La qualité du rapport a dépassé mes attentes. Un très
bon outil donc, qui vient de rejoindre la liste de mes liens favoris » témoigne
un autre.
Un
outil évolutif collaboratif
Actuellement, e-docteur est
capable d’identifier 511 pathologies. Il va progressivement s’enrichir pour en
recenser à terme 1 500 à 2 000. Les médecins à l’origine du système expert d’e-docteur
suivent l’outil au quotidien pour l’adapter aux nouvelles données scientifiques
et aux retours des praticiens de santé. A ce titre, les utilisateurs - particuliers
et professionnels de santé - sont invités à donner leur avis en page de réponse
pour permettre une amélioration de l’outil.
En un mois, près de 300
commentaires ont été
laissés par des utilisateurs
et 80 par des professionnels
de santé. Grâce à ces retours, des modifications ont déjà été
faites sur l’outil : « Quand e-docteur a été lancé, l’internaute avait le
choix entre des symptômes “datant de moins de 2 jours“ ou “datant de plus de 2
jours“. L’analyse des commentaires et des statistiques nous a permis d’identifier
une ambiguïté sur cette description. Dorénavant, on a le choix entre “dure
depuis quelques heures ou quelques jour“’ et “dure depuis plus d’une semaine
(ou problème chronique)“.
« Les données sont suivies en continu par l’équipe médicale.
Des travaux seront publiés dès que les données seront scientifiquement
significatives. L’importance actuelle de l’utilisation de l’outil devrait nous
permettre de publier les premiers résultats avant l’été » explique Pascal
Gleyze, directeur de Persomed et porteur du projet.
En savoir plus
: www.e-sante.fr/e-docteur
