HandiCaPZéro : Bazile Telecom adapte son information

Bazile Telecom, l'opérateur virtuel de téléphonie mobile pour ceux qui recherchent simplicité et services, vient de se rapprocher d'HandiCaPZéro pour compléter son offre auprès des personnes aveugles et malvoyantes.

Des téléphones classiques et des Smartphones choisis pour leur ergonomie et leur simplicité d'utilisation ; des forfaits simples et modulables adaptés aux besoins font notamment la spécificité de l'opérateur.

La différence majeure avec un opérateur de téléphonie mobile traditionnel ? Les services, depuis 2009, année de son lancement commercial, Bazile Telecom met, à disposition de l’ensemble de ses abonnés, un service unique : une opératrice est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour rendre une multitude de services d’accompagnement au quotidien. Ses services comprennent la mise en relation, la gestion d’un répertoire téléphonique, la recherche dans l’annuaire et l’accompagnement dans l’utilisation du mobile. Ils incluent également un volet de conciergerie à distance (prise de rendez-vous, réservations, achats sur Internet, renseignements divers) ainsi qu’un volet téléassistance mobile (accompagnement en cas d’urgence).

 

En partenariat avec HandiCaPZéro c’est maintenant l’information de l’opérateur qui devient accessible à toute personne aveugle ou malvoyante déjà abonnée ou qui va le devenir. Braille, caractères agrandis, audio Daisy, consultation en ligne, HandiCaPZéro adapte à la demande toute l’information sur les offres, la sélection des mobiles, les conditions générales, la facture.

 

Tout savoir sur le service

 

- consulter les pages de la rubrique Bazile Telecom : services, offres, sélection mobiles, conditions générales de vente…

- bénéficier du service : facture et documentation adaptées recevoir sa facture en braille ou en caractères agrandis ?

appeler HandiCaPZéro au 0800.39.39.51 (numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe)

- consulter sa facture accessible en ligne ?

ouvrir son espace personnel demander à accéder à sa facture Bazile Telecom adaptée en ligne

- commander des documents en braille, audio ou caractères agrandis ?

compléter le formulaire de l'outil "recevoir l'édition adaptée"

 

 

à propos de Bazile Telecom

 

Créé en 2005, Bazile Telecom est le 1er opérateur téléphonique français dédié aux seniors. Il propose une gamme de téléphones portables conçus pour une grande facilité d’utilisation, associés à des forfaits simples, ainsi qu’un service de téléconciergerie et de téléassistance 24 heures sur 24. Lauréat des Trophées du Grand Age, Bazile Telecom emploie une trentaine de collaborateurs à Aix-en-Provence et opère sur le réseau Orange. L’entreprise édite les blogs web4seniors.fr et blog.bazile.fr. Plus d’info sur bazile.fr  

à propos de HandiCaPZéro

HandiCaPZéro (créée en 1987) facilite l'autonomie quotidienne des personnes aveugles et malvoyantes.