Nora ANSELL-SALLES

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mardi 10 janvier 2017

83% des Français placent la qualité des soins en critère numéro 1 dans le choix d’un établissement de santé



9 Français sur 10 placent la qualité des soins comme
1er critère de choix d’un hôpital ou d’une clinique, loin devant la proximité,
la réputation ou la recommandation du médecin traitant
Paris, le 9 janvier 2017 – Ramsay Générale de Santé, premier groupe d’hospitalisation privé de France, a commandé un sondage à Odoxa[1] sur les critères de choix des hôpitaux. Un sondage qui révèle que :
  • 83% des Français placent la qualité des soins en critère numéro 1 dans le choix d’un établissement de santé, bien loin devant la proximité, la réputation ou la préconisation du médecin traitant.
  • Or, près d’un Français sur deux (45%) s’estime mal informé en la matière.
  • Dès lors, 8 sondés sur 10 seraient favorables à la diffusion d’un classement des hôpitaux et cliniques par les institutions, fondé sur la qualité des soins prodigués.

Une qualité très attendue… mais non perçue

La qualité des soins est, de très loin, le critère le plus important dans le choix d’un établissement de santé pour 83% des Français. Contrairement aux idées reçues et largement relayées, ce critère arrive loin devant la localisation de l’établissement (citée par 35% des sondés) pourtant fondamentale dans un contexte de déserts médicaux de plus en plus nombreux. La réputation de l’établissement, citée par près d’un tiers des Français (30%) est le troisième critère de choix. Viennent ensuite la préconisation de l’établissement par le médecin traitant (26%), puis le confort de l’établissement (8%).
Résultats complets à la question : « Pour vous, quels sont les éléments qui comptent le plus dans le choix d’un hôpital ? »

Cependant, près de 40% des Français estiment que la France régresse en termes de qualité de soins par rapport aux autres pays. Une perception qui est appuyée par le classement de l’OMS, qui dévalue la France du 1er rang en matière de santé en 2000, au 17ème rang en 2015.
81% des Français veulent être renseignés sur la qualité de leurs établissements de santé
Etre bien informé sur la qualité des soins est primordial. Malheureusement, près d’un Français sur deux (45%) s’estime mal informé sur le sujet. Dès lors, 8 personnes sur 10 appellent de leurs vœux la mise en place et la diffusion d’un classement institutionnel sur la qualité des soins des hôpitaux.
« Les Français plébiscitent la qualité des soins hospitaliers, elle doit donc être au cœur des réflexions et encouragée à tous les niveaux. Dans de nombreux pays européens, les niveaux de qualité des établissements de santé sont rendus publics par l’Etat. Pourquoi ne pas l’envisager en France ? L’Etat dispose de chiffres et de faits pour comparer, différencier les acteurs et réorienter les financements vers ceux qui prouvent leur niveau de qualité de soins prodigués » commente Pascal Roché, Directeur Général de Ramsay Générale de Santé.
« Selon vous, serait-ce une bonne ou une mauvaise chose de diffuser un classement sur la qualité des soins des hôpitaux ? »
Les délais d’attente : un critère indispensable à l’évaluation de la qualité des soins


Parmi les critères intervenant dans la qualité des soins hospitaliers, il en est un qui revêt une importance particulière: le délai d’attente. En effet, la demande à ce sujet est très forte puisque 82% des sondés souhaiteraient être informés sur les délais d’attente des hôpitaux. Pire, plus d’1 Français sur 5 déclare avoir déjà renoncé à des soins à cause de délais d’attente trop longs. Rapportés aux 50 millions de Français âgés de plus de 18 ans, cela représente plus de 10 millions de personnes.
« Avez-vous déjà renoncé à des soins hospitaliers à cause des délais d’attente ? »

Prenant en compte ce critère et dans une démarche d’amélioration continue, Ramsay Générale de Santé affiche en ligne, depuis décembre 2015, les délais d’attente dans les urgences d’une partie de ses établissements et compte étendre cet affichage à tous les établissements d’ici la fin de l’année.
« Les Français ont besoin de transparence sur la qualité des prestations et des services hospitaliers. Ils le réclament. Et c’est donc le véritable travail qui nous attend et sur lequel nous œuvrons déjà. Dans ce contexte, comment faire autrement pour l’Etat que d’aller vers une égalité de traitement entre tous les acteurs du service hospitalier ? Financer la santé en fonction de la qualité des soins prodigués, c’est générer des économies et placer la santé dans un cercle vertueux » souligne Pascal Roché.
A propos de Ramsay Générale de Santé
Premier groupe d’hospitalisation privée, Ramsay Générale de Santé compte 23 000 salariés dans 124 établissements et centres, et travaille avec près de 6 000 praticiens, qui représentent la première communauté libérale de France soignant plus de 1,7M de patients en 2015. Ainsi, 1 Français sur 10 ayant subi une chirurgie l’an dernier a été opéré dans l’un des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé. Acteur majeur de l’hospitalisation, Ramsay Générale de Santé couvre l'ensemble de la chaîne de soins, dans trois métiers : médecine-chirurgie-obstétrique, soins de suite et de réadaptation et santé mentale. Ramsay Générale de Santé développe une offre de soins originale associant qualité, sécurité de la prise en charge et efficience de l’organisation. Le groupe propose une prise en charge globale avec un accompagnement personnalisé, avant, pendant et après l’hospitalisation, qui prend en compte tous les besoins et attentes du patient ; il participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Site Internet : www.ramsaygds.fr
 












[1] Enquête réalisée par Internet par Odoxa pour Ramsay Générale de Santé auprès d’un échantillon de
1 002 personnes représentatif de la population française, dont 403 patients, les 23 et 24 novembre 2016.

mercredi 24 juin 2015

Inauguration du CYBERKNIFE® dernière génération au sein l’Hôpital Privé Clairval,

Inauguration du CYBERKNIFE® dernière génération
Au sein l’Hôpital Privé Clairval,
établissement de l’Institut de Cancérologie Marseille Provence de Générale de Santé
Jeudi 18 juin 2015


L’Institut de Cancérologie Marseille Provence s’est doté du système de radiothérapie stéréotaxique le plus innovant à ce jour : le CYBERKNIFE® dernière génération. L’Institut est ainsi l’unique établissement de la région PACA à proposer cette innovation thérapeutique contre le cancer sous cette génération. Une cérémonie d’inauguration s’est tenue jeudi 18 juin, en présence de Pascal Roché - Directeur Général, Groupe Générale de Santé -, Cyril Szymkowicz – Directeur du Pôle Marseille, Directeur de l’Institut de Cancérologie Marseille Provence, Groupe Générale de Santé - et les médecins radiothérapeutes de l’Institut.

 
Le CYBERKNIFE®, une alternative de taille pour les patients





On ne compte aujourd’hui que 8 CYBERKNIFE® en France. Le CYBERKNIFE® est le seul appareil robotisé qui permet de délivrer de fortes doses d’irradiation en peu de séances. Se présentant sous la forme d’un robot articulé très mobile, il peut traiter une lésion même très petite, qu’elle soit fixe ou mobile, n’importe où dans le corps, et ce avec une précision infra millimétrique. Il permet ainsi d’irradier des lésions proches d’organes à risque.
Alternative non invasive à la chirurgie pour certaines tumeurs, il ne nécessite aucun système de contention ou de fixation invasifs ce qui améliore nettement le confort des patients. Les indications de traitement par CYBERKNIFE® concernent les petites et moyennes tumeurs, intra et extra crâniennes : cerveau, poumon, rachis et moelle épinière, foie, pancréas, prostate, sein… ainsi que la ré-irradiation en zones déjà traitées.
« L’Institut de Cancérologie a été conçu pour proposer une offre de soins complète et de qualité à la région marseillaise en termes de dépistage et de traitement du cancer. Outil de pointe, le CYBERKNIFE® en est un exemple concret, qui vient doter Marseille du système de radiothérapie le plus innovant et le plus performant à ce jour », déclare Cyril Szymkowicz, Directeur du Pôle Marseille, Directeur de l’Institut de Cancérologie Marseille Provence, Groupe Générale de Santé.
L’Institut de Cancérologie Marseille Provence, à la pointe de l’innovation
Pour permettre à ses patients de bénéficier des meilleurs traitements et conditions d’hospitalisation, l’Institut investit en permanence pour se doter de plateaux techniques et d'équipements de très haut niveau. En se dotant de cette nouvelle innovation thérapeutique contre le cancer, l’établissement qui accueille près de 2000 patients en radiothérapie chaque année, souhaite renforcer l’efficacité de sa prise en charge.

C’est aujourd’hui l’unique CYBERKNIFE® dernière génération en région PACA (un CYBERKNIFE® d’une précédente génération est implanté à Nice). L’équipe des médecins


LE CYBERKNIFE®
EN QUELQUES CHIFFRES :
Durée moyenne d’une séance : 20 à 60 minutes
0 jour d’hospitalisation
1 à 5 séances contre 30 en moyenne pour un traitement classique
Plus de 200 000 patients traités dans le monde
0.06 mm : précision infra millimétrique
- Forte dose par
séance
- Protection des organes
sains
- Traitement ambulatoire
radiothérapeutes de l’Hôpital Privé Clairval, engagée depuis plus de 20 ans dans la lutte contre le cancer au sein de l’établissement se réjouit de cette arrivée, véritable avancée pour les patients dans le traitement du cancer.
« C’est une formidable avancée pour les patients, qui vont pouvoir bénéficier d'un traitement de très haute précision, qui dans certains cas, peut même remplacer la chirurgie. La technicité de cette machine est à l'image de la qualité du personnel du service de radiothérapie, dont l'implication depuis de nombreuses années a permis de transformer ce projet en réalité », précise le Dr Jean-Baptiste Paoli, Radiothérapeute au sein de l'Hôpital privé Clairval.
A propos de l’Institut de Cancérologie Marseille Provence
L’Institut de Cancérologie Marseille Provence regroupe les hôpitaux privés Résidence du Parc et Clairval. L’Institut bénéficie d’une pluridisciplinarité qui lui permet ainsi d’intervenir en radiothérapie, chimiothérapie et chirurgie du Cancer. Il dispose de l’ensemble des équipements nécessaires aux examens pour le dépistage et diagnostic (et notamment d’un Pet Scan) ainsi qu’une offre de soins complète (chimiothérapie et thérapies ciblées, radiothérapie, radiochirurgie stéréotaxique, curiethérapie). Il s’est équipé de technologies de pointe telles que le Cyberknife®. Au-delà de la dimension soignante, l’Institut de cancérologie propose un véritable projet d’accompagnement personnalisé du patient et de ses proches qui peut parfois se dérouler sur plusieurs mois.
A propos de Générale de Santé :
Premier Groupe privé de soins et services à la santé, Générale de Santé compte 23 000 salariés dont 8 000 infirmier(e)s et 4 200 aides soignant(e)s dans 106 établissements et centres. Avec plus de 5 000 praticiens, elle représente la première communauté libérale de France. Acteur majeur de l’hospitalisation, Générale de Santé couvre l'ensemble de la chaîne de soins : médecine-chirurgie-obstétrique, cancérologie, soins de suite et de réadaptation, santé mentale et hospitalisation à domicile. Générale de Santé développe une offre de soins originale associant qualité et sécurité de la prise en charge, efficience de l’organisation et qualité humaine. Le Groupe propose une prise en charge globale avec un accompagnement personnalisé, avant, pendant et après l’hospitalisation, qui prenne en compte toutes les dimensions du patient ; il participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
En savoir plus : www.generale-de-sante.fr
Contact Presse :
Caroline Giry
Agence Bleu Ciel
04 91 19 16 16
bleuciel@societebleuciel.com