Nora ANSELL-SALLES

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mardi 2 février 2016

Adhérent MGEFI cette information vous concerne

Être une mutuelle, ce n'est pas seulement compléter les prestations de l'assurance maladie, mais c'est aussi placer la prévention au cœur d'une démarche globale de protection des adhérents.
Pour retrouver les actions les plus proches de chez vous, connectez-vous sur www.mgefi.fr, rubrique prévention puis "actions et agenda MGEFI".






zoom sur le plan prévention




https://www.mgefi.fr/public/Infos-Diverses/Actualites/Plan-de-prevention-MGEFI-2016-2018



mercredi 22 avril 2015

ZOOM SUR LES MISSIONS ET VALEURS DE LA MGEFI

ZOOM SUR LA COUVERTURE MGEFI


Nos missions et nos valeurs

La MGEFI place l’adhérent au cœur de sa mission qui repose sur la gestion du risque santé et prévoyance des agents des ministères économiques et financiers. Elle s’engage par ailleurs dans des actions de prévention sur l’ensemble du territoire.
La MGEFI, comme le mouvement mutualiste, est portée par les valeurs de solidarité, de liberté, de démocratie et de responsabilité.

Solidarité
La solidarité entre les biens portants et les mal portants constitue l'un des principes fondateurs des mutuelles. La MGEFI, qui s’inscrit naturellement dans cette démarche, met également en œuvre 3 principes de solidarité complémentaires :
générationnelle ;
familiale ;
indiciaire.

Liberté
Une mutuelle est une société de personnes, libres d’adhérer et d’agir ensemble. La MGEFI est indépendante de tout pouvoir politique, financier, syndical ou philosophique.
Démocratie
Les militants de la MGEFI sont tous des fonctionnaires des ministères économiques et financiers. Il s’agit d’adhérents élus selon le principe qui régit toute la mutualité : "un adhérent, une voix."

Responsabilité
La MGEFI, comme le mouvement mutualiste, souhaite que chaque adhérent soit acteur de sa santé. Cette volonté se manifeste à travers l’offre Vita santé .

jeudi 5 mars 2015

La mutuelle MGEFI prend le pouls de ses adhérents




COUP DE PROJECTEUR SUR: le Baromètre satisfaction adhérent 2014


Dans la continuité de sa démarche qualité, la MGEFI a fait réaliser pour la troisième année consécutive, un baromètre de satisfaction visant à  évaluer le niveau de satisfaction et d'exigences de ses adhérents.

Qualité de la relation, des prestations, des services… Ce baromètre permet de suivre, chaque année, l’évolution de la satisfaction globale des adhérents ainsi que l’évolution de la performance de la mutuelle.

1 392 adhérents ont accepté de répondre au questionnaire,  dont le contenu légèrement revu pour cette édition 2014, a été recentré autour de l’offre MGEFI.

Quelques chiffres…



• 59 % des adhérents interrogés ont contacté la MGEFI au moins une fois en 2014; 

• 45 % des contacts sont établis par téléphone; 

• 67 % des adhérents sont allés sur le site internet de la MGEFI; 

• 86 % des adhérents interrogés déclarent être globalement satisfaits des prestations de leur garantie;

• 31 % ont noté une amélioration des prestations en dentaire et optique, notamment grâce aux réseaux conventionnés; 

• 86 % se disent globalement satisfaits des réseaux de santé conventionnés.





ZOOM SUR: les Réseaux de santé

Une vraie valeur ajoutée

S’ils ne bénéficient pas tous de la même notoriété, les réseaux de santé sont connus par plus de 6 adhérents sur 10.

36 % des adhérents interrogés, soit près d’un tiers, fréquentent les réseaux de santé MGEFI, les plus fréquentés étant les réseaux Optistya pour l’optique et CNSD pour le dentaire.

Il apparaît également que les réseaux de santé conventionnés sont reconnus pour le bénéfice du tiers payant et leurs avantages tarifaires. 

Un tiers des adhérents se dit d’ailleurs favorable à ce que la MGEFI propose davantage de réseaux de professionnels ou d’établissements de santé conventionnés.



Ndlr : MGEFI et Optistya 



MGEFI et CNSD

En savoir plus :
Nora Ansell-Salles
nansellsalles@mgefi.fr
@pressentinelle2 / @minedinfos