MINE D'INFOS

Etude Pharmed'Insight relative au vécu dans les officines depuis le début de la crise, et les attentes vis-à-vis du gouvernement. 

 

Parmi les enseignements de l'étude : 

Implication des pharmaciens :

57 % d’entre eux se disent inquiets face à la propagation du virus et 16 % craignent d’être contaminés. 

Pour autant, 87 % déclarent que cela ne les empêche pas de « bien servir et délivrer les médicaments aux patients ». 

93 % expliquent rassurer et apporter des explications à leurs patients. 82 % des titulaires soulignent que leur équipe assume son rôle de conseil en matière de santé publique. 

 

Communication gouvernementale : 

Seuls 56 % des pharmaciens estiment que les patients sont bien informés, ce qui participe à la panique (34 %), l’incertitude (41 %) et le besoin d’explication (24 %) au comptoir. 

Seulement 52 % des pharmaciens estiment que les patients respectent les consignes sanitaires édictées par les autorités.

 

La communication des pouvoirs publics vers les professionnels de santé leur semble suffisamment détaillée et à jour pour 61 % d’entre eux. 

 

Par ailleurs, 72 % déclarent que l’Ordre des pharmaciens « assume son rôle de régulateur de l’exercice de la profession lors de cette épidémie », mais ils considèrent à 56% qu’il n’est pas suffisamment écouté par le gouvernement. 

 

Enfin, 55% soutiennent la décision du gouvernement de plafonner les tarifs de gel hydroalcoolique. 

 

 

 

Une majorité des pharmaciens interrogés attend 

- plus de considération et de reconnaissance de la part du gouvernement comme professionnels de santé, 

- des mesures et recommandations spécifiques aux officines 

- une communication en amont des annonces au public et aux médias.

- une collaboration avec les médecins

Pour en savoir plus :

Contact presse :

Florentine Collette

Relations médias

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