Communiqué de presse - Sondage
Que
pensent les Français de leurs médecins ?
83%
des Français trouvent facilement un médecin généraliste
près
de chez eux...
mais
seulement 38% un ophtalmologue et 57% un gynécologue
40%
des Français ont
plus de
3 mois de délai pour
un
rendez-vous chez un ophtalmologue
60%
des Français sont
mécontents
de la disponibilité des gynécologues et ophtalmologues
Paris, 17 octobre 2016
MonDocteur.fr,
1er portail de
prise de rendez-vous médicaux en ligne en France, a interrogé plus
de 4.200 Français
afin de connaître leur opinion sur leurs médecins. Une analyse*
qui dévoile une satisfaction globale pour les praticiens mais d'importants
problèmes concernant leurs disponibilités
en fonction de leurs spécialités.
Lien officiel :
www.mondocteur.fr
*Méthodologie : analyse effectuée à partir d'un
sondage effectué en
ligne sur Facebook à destination de plus de
4.229 personnes réparties sur l'ensemble
du territoire français, entre le 3 et 12 octobre 2016. Profils : 51% de femmes et 49% d'hommes.
Facile de
trouver un médecin ou un dentiste mais pas un gynéco ou un
ophtalmo
La majorité des Français
ne semble pas avoir de problèmes majeurs
pour dénicher un
médecin à proximité
de chez eux. Ainsi, 83% des personnes interrogées trouvent facilement un
généraliste
et 73% un dentiste.
Les démarches se compliquent pour avoir un ophtalmologue
puisque 42% des Français n'en trouvent pas facilement. Les femmes sont également
40% à avoir quelques difficultés pour un gynécologue (40%).
|
Vous est-il
facile de trouver un médecin à proximité
de chez vous ?
| |||
|
Réponses
|
Oui
|
Non
|
Non
concernés(es)
|
|
Un médecin
généraliste
|
83%
|
15%
|
2%
|
|
Un chirurgien
dentiste
|
73%
|
22%
|
5%
|
|
Un ophtalmologue
|
38%
|
42%
|
20%
|
|
Un gynécologue
|
57%
|
40%
|
3%
|
Difficile
d'avoir un rendez-vous, sauf pour les
généralistes
Même constat concernant la prise
de rendez-vous. 78%
des Français en obtiennent facilement un auprès des généralistes et 48% auprès
des dentistes. En revanche, 66% peinent pour avoir une date rapide avec un
ophtalmologiste et 70% des femmes avec un gynécologue.
|
Arrivez-vous à
obtenir rapidement un rendez-vous ?
| |||
|
Réponses
|
Oui
|
Non
|
Non concernés(es)
|
|
Un médecin
généraliste
|
78%
|
21%
|
1%
|
|
Un chirurgien
dentiste
|
48%
|
47%
|
5%
|
|
Un ophtalmologue
|
13%
|
66%
|
21%
|
|
Un gynécologue
|
30%
|
70%
|
0%
|
On s'était dit
rendez-vous dans... 3 mois
?
Tout se corse quant au délai d'obtention
d'un rendez-vous. En
effet, si les généralistes sont assez réactifs (avec une moyenne inférieure à 5 jours pour 82% des personnes
interrogées), les
dentistes obligent les patients à attendre entre 5 et 15 jours à 41%. Les pires
délais concernent les gynécologues (entre 1 et 3 mois à 27%) et la palme revient
aux ophtalmologues avec un délai supérieur à 3 mois pour 40% des personnes
interrogées.
|
Quel est le
délai moyen pour obtenir un rendez-vous ?
| ||||||
|
Réponses
|
Moins de 5 jours
|
Entre 5 et 15
jours
|
Entre 15 jours et 1
mois
|
Entre 1 et 3 mois
|
Plus de 3 mois
|
Non
concernés(es)
|
|
Un médecin
généraliste
|
82%
|
12%
|
3%
|
1%
|
1%
|
1%
|
|
Un chirurgien
dentiste
|
17%
|
41%
|
23%
|
12%
|
4%
|
3%
|
|
Un ophtalmologue
|
4%
|
8%
|
15%
|
28%
|
40%
|
5%
|
|
Un gynécologue
|
3%
|
24%
|
24%
|
27%
|
21%
|
1%
|
Des
spécialistes peu disponibles
Le degré de satisfaction varie
irrémédiablement en fonction des spécialisations médicales. 80% des Français
sont satisfaits dans l'ensemble de la disponibilité des généralistes et à 55%
pour les dentistes. En revanche, le pourcentage pour les gynécologues et
ophtalmologues atteint respectivement 61% et 60% de mécontents.
|
Êtes-vous dans
l'ensemble satisfait de la
disponibilité des médecins autour de chez vous ?
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|
Réponses
|
Oui
|
Non
|
Non
concernés(es)
|
|
Un médecin
généraliste
|
80%
|
18%
|
2%
|
|
Un chirurgien
dentiste
|
55%
|
38%
|
7%
|
|
Un ophtalmologue
|
18%
|
60%
|
22%
|
|
Un gynécologue
|
37%
|
60%
|
3%
|
Des
consultations satisfaisantes
Heureusement, la consultation
en elle-même
fait l'unanimité.
Ainsi, 90% des Français apprécient dans
l'ensemble le
déroulement de leur examen chez un généraliste, 88% chez un dentiste, 65% chez un ophtalmologiste et 90%
chez leur gynécologue.
|
Pendant la
consultation, êtes-vous dans
l'ensemble satisfait du déroulement
de votre rendez-vous ?
| |||
|
Réponses
|
Oui
|
Non
|
Non
concernés(es)
|
|
Un médecin
généraliste
|
90%
|
8%
|
2%
|
|
Un chirurgien
dentiste
|
88%
|
6%
|
6%
|
|
Un ophtalmologue
|
65%
|
11%
|
24%
|
|
Un gynécologue
|
90%
|
8%
|
2%
|
Les
médecins manquent de
moyens
A la question "Pensez-vous
que les médecins disposent de suffisamment d'outils ou de services pour les
aider dans leur gestion au quotidien (prise de rendez-vous, suivi,
administratif, etc.) ?", 73% des femmes et 75% des
hommes interrogés répondent "non".
|
Pensez-vous que
les médecins disposent de suffisamment d'outils ou de services pour les aider
dans leur gestion au quotidien (prise de rendez-vous, suivi, administratif,
etc.) ?
| ||
|
Réponses
|
Femmes
|
Hommes
|
|
Oui
|
27%
|
25%
|
|
Non
|
73%
|
75%
|
"Si depuis
2013 nous
développons tout un panel de services et d'outils afin de révolutionner
la relation entre les médecins et leurs patients, beaucoup
de choses encore
restent à faire. Les Français
sont conscients des manques et des problématiques
liés à la prise
de rendez-vous mais également en termes de gestion, de
suivi et d'accompagnement des
médecins.
MonDocteur.fr veut aller
encore plus loin pour que le parcours des patients ne soit plus celui du
combattant tout en simplifiant la vie des praticiens et en les
aidant au quotidien".
Thibault
Lanthier, cofondateur
de MonDocteur.fr
MonDocteur.fr
en
chiffres
2 millions de rendez-vous médicaux
gérés par mois
+ de 8000 praticiens et cabinets médicaux
connectés
+ de 200 établissements de santé
650 villes en France
couvertes
60 spécialités médicales et
paramédicales proposées
10 millions de visiteurs uniques
par mois dans le
réseau partenaire
A propos de
MonDocteur.fr
Créée en juin 2013 par Thibault
Lanthier, Benoit Grassin et Nicolas Klein, MonDocteur.fr est le 1er portail de prise de
rendez-vous médicaux
en ligne en France qui révolutionne l'accès à la
e-santé.
Pour les
patients, MonDocteur.fr permet de trouver son praticien, de
prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 et de conserver
l'historique de ses
consultations.
Pour les
praticiens, MonDocteur.fr est une solution innovante de
gestion de cabinet qui offre un agenda connecté aux patients et ouvert à la
réservation en ligne.
MonDocteur.fr équipe plus de 8000 cabinets médicaux et 200 établissements de santé
situés dans 650 villes
en France et gère plus
de 2
millions de rendez-vous tous
les mois. Employant
actuellement 170 salariés situés dans ses 30 bureaux à travers l'Hexagone,
MonDocteur.fr entend désormais poursuivre son
développement partout en France. MonDocteur.fr a reçu 15M€ de financement de
LAGARDERE ACTIVE et est partenaire exclusif de Doctissimo, 1er portail d'information de santé sur
internet en France.
Pour plus d'informations :
www.mondocteur.fr
CONTACT
PRESSE
Gildas Piquet-Friboulet - gildas@buzzpress.fr
Gildas Piquet-Friboulet - gildas@buzzpress.fr
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