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| Communiqué |
1 Français sur 3 a déjà renoncé à des
soins pour des raisons financières
Paris, le 16 septembre - Selon un sondage exclusif, réalisé par Viavoice pour Harmonie Mutuelle, les Français renoncent de plus en plus aux soins pour des raisons financières.
Dans le même temps, le secteur de la complémentaire santé est impacté par de profondes évolutions : le vieillissement de la population, l’émergence de la « e-santé », la généralisation de la complémentaire santé dans les entreprises au 1er janvier 2016, la réforme du contrat responsable.
Dans ce contexte et pour faire face à l’ensemble de ces enjeux, Harmonie Mutuelle lance aujourd’hui, en direction des particuliers et des travailleurs non salariés, une nouvelle offre apportant des réponses globales aux questions de santé. Cette offre avait été lancée auprès des entreprises en avril dernier.
Des attentes et des besoins qui
évoluent
Harmonie Mutuelle a réalisé, avec l’institut Viavoice, ce sondage exclusif Sondage réalisé en ligne du 3 au 8 juillet 2015 auprès d’un échantillon de 1 000 personnes âgées de 18 ans et plus afin de mieux identifier les attentes des Français en termes de santé. Il ressort de ce sondage que les Français aspirent à être de plus en plus accompagnés dans leur parcours de santé, jugé de plus en plus complexe. Ils reconnaissent aussi avoir besoin d’un accès à la prévention, pour devenir acteur de leur bien-être.
· Près de 60 % des Français estiment qu'au fil des années le parcours de soin est devenu de plus en plus complexe. 1 Français sur 4 déclare, dans ce contexte, se sentir moins bien accompagné. La mutuelle est, pour 57 % des Français, l'acteur qui pourrait, derrière leur médecin, apporter à l'avenir le meilleur accompagnement dans leur parcours de santé.
· 89 % des Français estiment que l'accès à des conseils de qualité pour préserver leur capital santé est très important.
· La santé connectée émerge, de façon spectaculaire, dans les attentes des Français en matière de prévention. Plus d’1 Français sur 2 estime que la santé connectée jouera un rôle important dans sa vie dans les années à venir.
· L’accès aux soins demeure un enjeu de société majeur puisque 1 Français sur 3 a déjà renoncé à des soins pour des raisons financières.
L’ensemble des résultats du sondage est disponible sur : http://www.institut-viavoice.com/viavoice-paris/publications/sondages-publies
En réponse à l’ensemble des évolutions de son environnement (évolutions des besoins, évolutions règlementaires…) Harmonie Mutuelle a, en 2015, rénové intégralement son offre. Objectif ? Dépasser la seule complémentaire santé pour proposer une offre globale de protection santé intégrant la complémentaire mais aussi la prévention, l’accompagnement et l’assistance, l’accès à des réseaux de soins, l’aide sociale.
Ainsi, Harmonie Mutuelle apporte une réponse innovante à la question de la santé et du bien-être, à toutes les étapes de la vie de chacun.
Structurée autour de trois axes (être acteur de sa santé, être soigné, être accompagné), cette nouvelle offre se compose d’un socle de garanties et de multiples renforts. Avec Harmonie Santé, l’adhérent peut :
· Être acteur de sa santé en préservant son capital santé grâce aux prestations, programmes et services innovants pour mieux vivre au quotidien : automédication, autotests, service de prévention personnalisée Betterise, des conférences, des ateliers, etc.
· Être soigné en accédant à des soins de qualité à des coûts maîtrisés, en fonction de ses besoins et de ses choix : accès aux réseaux de professionnels conventionnés Kalivia optique, Kalivia audio, Kalivia dentaire (pilote en cours et déploiement d’ici à la fin de l’année), accès aux établissements hospitaliers adhérant au conventionnement hospitalier mutualiste, etc.
· Être accompagné pour faciliter le quotidien lorsque surviennent les difficultés ou des événements de vie, via l’assistance à la personne, la prise en charge de séances de psychologie ou l’action sociale, etc.
Harmonie Santé : des offres innovantes, adaptables et militantes
Avec cette offre, Harmonie Mutuelle répond à 3 exigences afin de favoriser l’accès de tous à des soins de qualité :
1. Affirmer notre mission mutualiste en proposant une offre ouverte à tous, quels que soient son état de santé et ses ressources, une action sociale identifiée en tant que telle et en créant une relation personnelle avec les adhérents grâce à la proximité d’un réseau d’agences ;
2. Développer une approche globale de santé avec une mise en avant très forte des solutions de prévention, d’assistance et d’accompagnement ;
3. Offrir des services innovants en proposant des solutions de e-santé comme la plate-forme de prévention personnalisée Betterise accessible depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur, ou comme le nouveau site www.guide-sante-connectee.fr, tout en facilitant l’accès à une relation simplifiée grâce à la gestion dématérialisée des contrats...
ContactHarmonie Mutuelle a réalisé, avec l’institut Viavoice, ce sondage exclusif Sondage réalisé en ligne du 3 au 8 juillet 2015 auprès d’un échantillon de 1 000 personnes âgées de 18 ans et plus afin de mieux identifier les attentes des Français en termes de santé. Il ressort de ce sondage que les Français aspirent à être de plus en plus accompagnés dans leur parcours de santé, jugé de plus en plus complexe. Ils reconnaissent aussi avoir besoin d’un accès à la prévention, pour devenir acteur de leur bien-être.
· Près de 60 % des Français estiment qu'au fil des années le parcours de soin est devenu de plus en plus complexe. 1 Français sur 4 déclare, dans ce contexte, se sentir moins bien accompagné. La mutuelle est, pour 57 % des Français, l'acteur qui pourrait, derrière leur médecin, apporter à l'avenir le meilleur accompagnement dans leur parcours de santé.
· 89 % des Français estiment que l'accès à des conseils de qualité pour préserver leur capital santé est très important.
· La santé connectée émerge, de façon spectaculaire, dans les attentes des Français en matière de prévention. Plus d’1 Français sur 2 estime que la santé connectée jouera un rôle important dans sa vie dans les années à venir.
· L’accès aux soins demeure un enjeu de société majeur puisque 1 Français sur 3 a déjà renoncé à des soins pour des raisons financières.
L’ensemble des résultats du sondage est disponible sur : http://www.institut-viavoice.com/viavoice-paris/publications/sondages-publies
En réponse à l’ensemble des évolutions de son environnement (évolutions des besoins, évolutions règlementaires…) Harmonie Mutuelle a, en 2015, rénové intégralement son offre. Objectif ? Dépasser la seule complémentaire santé pour proposer une offre globale de protection santé intégrant la complémentaire mais aussi la prévention, l’accompagnement et l’assistance, l’accès à des réseaux de soins, l’aide sociale.
Ainsi, Harmonie Mutuelle apporte une réponse innovante à la question de la santé et du bien-être, à toutes les étapes de la vie de chacun.
Structurée autour de trois axes (être acteur de sa santé, être soigné, être accompagné), cette nouvelle offre se compose d’un socle de garanties et de multiples renforts. Avec Harmonie Santé, l’adhérent peut :
· Être acteur de sa santé en préservant son capital santé grâce aux prestations, programmes et services innovants pour mieux vivre au quotidien : automédication, autotests, service de prévention personnalisée Betterise, des conférences, des ateliers, etc.
· Être soigné en accédant à des soins de qualité à des coûts maîtrisés, en fonction de ses besoins et de ses choix : accès aux réseaux de professionnels conventionnés Kalivia optique, Kalivia audio, Kalivia dentaire (pilote en cours et déploiement d’ici à la fin de l’année), accès aux établissements hospitaliers adhérant au conventionnement hospitalier mutualiste, etc.
· Être accompagné pour faciliter le quotidien lorsque surviennent les difficultés ou des événements de vie, via l’assistance à la personne, la prise en charge de séances de psychologie ou l’action sociale, etc.
Harmonie Santé : des offres innovantes, adaptables et militantes
Avec cette offre, Harmonie Mutuelle répond à 3 exigences afin de favoriser l’accès de tous à des soins de qualité :
1. Affirmer notre mission mutualiste en proposant une offre ouverte à tous, quels que soient son état de santé et ses ressources, une action sociale identifiée en tant que telle et en créant une relation personnelle avec les adhérents grâce à la proximité d’un réseau d’agences ;
2. Développer une approche globale de santé avec une mise en avant très forte des solutions de prévention, d’assistance et d’accompagnement ;
3. Offrir des services innovants en proposant des solutions de e-santé comme la plate-forme de prévention personnalisée Betterise accessible depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur, ou comme le nouveau site www.guide-sante-connectee.fr, tout en facilitant l’accès à une relation simplifiée grâce à la gestion dématérialisée des contrats...
Jeanne Bariller
Consultante Senior
Office Havas Worldwide Paris, 29/30, quai de Dion Bouton, Puteaux Cedex 92817 France
Email Jeanne.Bariller@havasww.com Web www.havasworldwideparis.com
Tel 01 58 47 85 39
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