Nora ANSELL-SALLES

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mardi 14 octobre 2014

Quoi de neuf à la MGEFI ?


ARGUS PRESSE

Titre : Dîner assurance santé : « Le numérique est-il un remède pour l'assurance santé ?

Le client a pris le pouvoir. Il est désormais au cœur des stratégies des assureurs qui déploient des outils technologiques au service de leur relation client. Accès multicanal, optimisation des outils CRM, regroupement de moyens entre les acteurs pour faire

face à une concurrence exacerbée, fin des clauses de désignation des branches professionnelles, …le marché de l'assurance est en pleine mutation. L'adaptabilité des acteurs à ces nouvelles tendances est alors essentielle. D'autant plus que les mesures réglementaires se multiplient. Dans ce contexte, les outils numériques sont plus que jamais indispensables pour gagner en compétitivité et accompagner les nouveaux modes de relation. Quel est l'impact du numérique sur le métier des assureurs ? Quels sont les enjeux de ces mutations ? Comment s'adapter aux évolutions de demain ? Telles sont les questions qui ont été abordées par les participants du dîner organisé par Alliancy, le Mag, le 22 septembre 2014 à Paris dans les locaux de la rédaction. Antoine Catinchi DGA d'Istya et Jean-Claude Rouyre DG MGEFI au nombre des invités de la rédaction sont tous deux intervenus sur la fonctionnement de leur structure respective en la matière.

A lire dans : www.alliancy.fr du 8 /10/14

Crédit photo Alliancy
Vous trouverez en cliquant sur ce lien, la version intégrale de l’article : 
Le numérique est-il un remède pour l’assurance santé ?
publié avec l'aimable autorisation de la rédaction du magazine
 
 
 


Titre : fonction publique d'état se sert de la mise en invalidité pour se débarrasser de ses effectif

Témoignage sur le déroulement de carrière d'un agent catégorie B de 1989 à 2014. Mention de l'information diffusée par la MGEFI en matière de prévoyance.

A lire dans : blogs.mediapart.fr du 8/10/14

 
 

Titre : Entretien avec Serge Brichet

Serge brichet a ete elu président de la MFP le 30 juin 2014. Le successeur d'Alain Arnaud nous livre son opinion sur la situation des fonctionnaires, de leur protection sociale et donne les axes des grands chantiers qu'il estime nécessaire de conduire.

A lire dans : La revue de la Mutualité Fonction Publique de sept 14

 

Titre : Un débat sur l'adolescence

Annonce d'un débat sdur l'adolescence organisé par les mutuelles MGEN, MGET, MNT et MGEFI le 14 octobre prochain à 18H au Centre universitaire et pédagogique du Puy -en- Velay.

A lire dans : Le progrès du 11/10/14
et dans la version presse écrite du 14/10/14

Titre : Ça bouge dans notre région

Présentation des actions et événements santé dans la région. Toulon: collecte de veilles lunettes.

Mention de l'action de la Mutualité française, délégation du Var et les Mutuelles associées (la Mutuelle verte, EMOA Mutuelle du Var, MGEFI, MASFIP-Mutuelle du trésor, M G E N , La Mutuelle générale et la M N T ) récupèrent les lunettes usagées (de vue et solaires) ainsi que des étuis pour l'association Lunettes sans frontières qui les expédie dans plus de 90 pays.

A lire dans : Nice Matin du 11/10/14

Titre : MGET les 10 ans de l'IRPS

Réunis en Assemblée Générale, les 18 et 19 juin à Perpignan, les délégués de la Mutuelle Géné- rale Environnement et Tërritoires (MOET) ont réserve leur matinée débat à la célébration des 10 ans de l'Institut de Recherche en Pré- vention Santé (IRPS), créé en 2004.

La MGET, dès la création de l'IRPS, a su rassembler les experts les plus pointus. Mention d'autres partenariats de l'IRPS avec des mutuelles du groupe Istya MNT et MGEFI.

A lire dans : La revue de la Mutualité Fonction Publique de sept 14

 
 
 
 
 
 
 
 

mardi 19 novembre 2013

MGEFI ET PRESSE


Titre : Antoine Catinchi, Carnet

www.lesechos.fr  du 13 novembre 2013

 

Titre : Antoine Catinchi, directeur général adjoint

LA LETTRE DU SECTEUR PUBLIC du  01/07 novembre 2013





NDLR : MGEFI et Antoine CATINCHI
Antoine Catinchi est l’ancien directeur général de la MGEFI.
Son successeur, déjà nommé, a été présenté par Serge Brichet  -Pdt de la MGEFI lors de l’Assemblée générale parisienne aux délégués de la Mutuelle. Il prendra ses fonctions début décembre prochain.
 
 

vendredi 4 octobre 2013

Hit hebdomadaire du blog "Mine d'Infos"


Mine d'infos a franchi la barre des



105 017

visites aujourd'hui

 

HIT DES PAGES LES PLUS LUES DE LA SEMAINE:

 









 

Si vous aussi êtes sur twitter, je vous propose de rester en contact sur la toile : @pressentinelle2

 

En dehors des infos santé/ protection sociale/ RH/ Mutuelle etc... vous retrouverez au fil de l'eau les actualités de la  Mgefi également  sur le blog Mine d'Infos : http://pressentinelle2.blogspot.fr/


 

Rappel : Les responsables de la MGEFI - Mutuelle Générale de l'Economie, des Finances et de l'Industrie, qui vient d'être certifiée ISO 9001 par l'AFNOR le mois dernier, sont à disposition des journalistes pour livrer leur regard, témoignage, ou expertise ... pour les sujets liés à la santé ou à la protection sociale.

 



La MGEFI en faits et chiffres

■ Créée le 13 septembre 2007.

■ En 2009, la MGEFI remporte l'appel public à la concurrence lancé par l'Administration de Bercy.

■ La MGEFI regroupe 280 000 adhérents et 360 000 personnes protégées.

■ 260 collaborateurs au service des adhérents.

■ Un réseau de 800 militants.

■ En 2012, la MGEFI rejoint le groupe Istya *

■ Certifiée ISO 9001: 2008 le 17 juillet 2013 AFNOR

www.mgefi.fr

 

 

Très bon week-end

Blog Mine d’Infos - Enquête lectorat

Moins de 5 minutes de votre temps: http://fr.surveymonkey.com/s/BWWSPNJ

lundi 30 septembre 2013

Antoine CATINCHI rejoint le Groupe ISTYA


Antoine Catinchi quitte ses fonctions de Directeur Général de la MGEFI aujourd’hui.


Après 6 années intenses passées à la MGEFI, Antoine CATINCHI poursuivra, son engagement au sein de Groupe Istya, où il assumera, dès le 1er octobre prochain, les fonctions de Directeur Général Adjoint, assurant ainsi une certaine continuité dans son "parcours" mutualiste.


Au programme de sa futur feuille de route : la mutualisation de la gestion du Régime obligatoire des fonctionnaires, la consolidation des comptes, la mise en place de procédures communes conformes à  Solvency II , et la maîtrise des risques et de l’audit, dans un premier temps, et le regroupement de la gestion d’actifs dans un second temps.
Afin de lui manifester leur reconnaissance et le remercier pour son investissement et tout le travail accompli au sein de la Mutuelle Générale de l’Economie, des Finances et de l’Industrie.

Les collaborateurs de la MGEFI se sont réunis ce midi à l’occasion d’une cérémonie conviviale organisée en son honneur.
 

Serge BICHET Pdt. de la MGEFI s'adresse à Antoine CATINCHI devant les collaborateurs de la MGEFI.

«Nous avons été un couple exceptionnel !»
«Là où tu vas tu travailleras toujours  pour la MGEFI ... Istya a une grande chance de t'accueillir !»

Antoine CATINCHI DG de la MGEFI s'adresse à Serge BRICHET et à ses « futurs anciens collaborateurs » MGEFI.

«Merci à toi Serge» 

«Je pars avec une grande confiance en la MGEFI!»


Au revoir et bonne route à lui !
 

  



NDLR : MGEFI et Antoine CATINCHI


« Des routes qui vont continuer à de croiser ! »

Dans ces nouvelles fonctions, Antoine CATINCHI aura en charge la conduite de l'ensemble des opérations du Groupe Istya, au bénéfice des mutuelles qui le composent...dont la MGEFI.


*** Durant ces 6 ans de pilotage :














 


mardi 24 septembre 2013

100 360 : OBJECTIF ATTEINT!


La barre des 100 000 est franchie

Le blog affiche aujourd’hui

100 360

2  772

dépêches publiées depuis sa création le

17 septembre 2012


Hit des pages les plus lues depuis sa création

 

 



 
 
 
 


 
C'est aujourd'hui le jour J...






 
Si vous aussi êtes sur twitter, je vous propose de rester en contact sur la toile : @pressentinelle2
En dehors des infos santé/ protection sociale/ RH/ Mutuelle etc... Vous retrouverez au fil de l'eau les actualités de la  Mgefi également  sur le blog Mine d'Infos : http://pressentinelle2.blogspot.fr/

 
 

mercredi 7 août 2013

VOTRE AVIS M'INTERESSE....

Le Blog « Mine d’Infos » va fêter sa 1ère année de mise en service à la rentrée de septembre … C’est l’occasion de la réflexion sur son contenu et son amélioration toujours possible, toujours nécessaire.

 
Mine d'Infos c'est : 2 572 informations publiées pour : 85 700 visites au 7 août 2013.

 
Pour m’aider à mieux vous satisfaire au quotidien, je vous serais reconnaissante de répondre à 5 questions en cliquant sur le lien :

en postant un commentaire. Vos réponses me seront d’un très grand intérêt.
 
Hit des pages les plus lues depuis sa création


*Très largement en tête avec un total de 7 762 clics




 


 


 


 


 


*Cette info récente qui arrive pour autant dans le palmarès annuel montre l’intérêt des lecteurs pour les pages mutualistes (4 informations classées) en générale et l’actualité de la MGEFI en particulier






 
Restons en contact sur :
 



Un grand merci à vous
 
Bel été

 

 
 
 

mardi 30 juillet 2013

La MGEFI dans la presse


Titre : RiskAssur : Deux interviews autours de la certification ISO 9001 de la MGEFI

www.riskassur-hebdo.com du 23 JUILLET 2013

Titre : « La démarche de certification est un formidable facteur de mobilisation de l’ensemble des collaborateurs » - Antoine Catinchi, MGEFI

du 25 JUILLET 2013

Titre : Miroir Social - Certification ISO 9001-2008 de la MGEFI : ils ont porté, ils témoignent

www.miroirsocial.com du 29 JUILLET 2013

Titre : Deux interviews autours de la certification ISO 9001 de la MGEFI

RISKASSUR du 23 JUILLET 2013

Titre : Deux interviews autours de la certification ISO 9001 de la MGEFI

RISKASSUR du 26 JUILLET 2013

Titre : La MGEFI et Apicil reçoivent la certification ISO 9001:2008

www.argusdelassurance.com du 30 juillet 2013




 
 
 

mardi 23 juillet 2013

MGEFI certifiée ISO 9001 par l' AFNOR : Antoine Catinchi et Claire Gonalons reviennent sur les temps forts du projet de certification



La MGEFI 1ère mutuelle de la Fonction publique

certifiée ISO 9001 : 2008 par l’AFNOR

 

 Antoine Catinchi Directeur Général et Claire Gonalons Directrice de la Direction du Service à l'Adhérent, Chef du projet Certification reviennent sur les temps forts du projet de certification.
 

 
 
 4 QUESTIONS A ANTOINE CATINCHI

Directeur Général de la MGEFI

 
 
La MGEFI est la 1ere mutuelle de la Fonction publique a être certifiée ISO 9001 de la relation à l'adhérent ... Pourquoi cette thématique ? 
 
Après sa création fin 2007 par transfert des portefeuilles Santé-Prévoyance de 7 mutuelles de la fonction publique, la MGEFI qui couvre 90% des agents de son champ professionnel a été « référencée » par le Ministère des Finances comme l’opérateur de la protection sociale des fonctionnaires de ce ministère. Dans ce contexte, son axe stratégique essentiel est de fidéliser ses adhérents. La qualité de la relation et du service rendu est, par rapport à cet objectif, essentielle. Par ailleurs dans la perspective du deuxième acte des opérations de référencement en 2016, et de l’appel d’offres qui sera lancé, une certification constitue un atout précieux pour la mutuelle.
 
Sur quel critère a reposé le choix de l’AFNOR ?
 
L’AFNOR est le premier opérateur français de certification. Une certification Qualité ISO 9001 délivrée par l’AFNOR, organisme connu de tous et notamment de nos adhérents, nous semble être le meilleur moyen de faire connaître et crédibiliser notre démarche.
 
– Qu’en attendez-vous ?
 
Au-delà de l’enjeu en termes de communication et de reconnaissance externe dans le contexte évoqué à l’instant, la démarche de certification est un formidable facteur de mobilisation de l’entreprise et de l’ensemble de ses collaborateurs. Depuis 18 mois, l’échéance de l’audit de certification a fait croître de façon exceptionnelle le niveau d’exigence, de cohérence et de traçabilité de nos activités. Cette attention portée à l’amélioration continue de nos process est devenue un élément fort de notre culture d’entreprise à tous les niveaux et le souci de la qualité est aujourd’hui inscrit dans les gènes de la MGEFI. Sachant que la certification appelle des audits annuels, cette tension positive ne retombera pas après l’obtention du précieux label…c’est surtout cette dynamique qui est intéressante.
 
– On dit les mutuelles déprimées, au bord du gouffre pour certaines... La MGEFI semble avoir fait le choix d'aller de l'avant ... d'autres mutuelles vont- elles vous suivre ?
 
La MGEFI connaîtra aussi les impacts de l’ANI, même si, mutuelle de fonctionnaires, elle sera moins exposée que d’autres par les transferts de contrats individuels vers les contrats collectifs qui vont être le lot du monde des entreprises du secteur privé. Dans ce marché concurrentiel, les mutuelles comme la MGEFI ont à promouvoir les atouts de leur offre et à faire valoir la qualité des services qu’elles rendent à leurs adhérents. J’ignore si la démarche de certification sera suivie par d’autres mutuelles, mais je sais que le monde mutualiste doit dans ce difficile contexte, tout faire pour montrer que son modèle social et solidaire est un modèle qui rime aussi avec efficacité et qualité.   

 









 

 3 QUESTIONS A CLAIRE GONALONS  

 Directrice de la Direction du Service à l' Adhérent,  Chef du projet Certification de la MGEFI
 
 

– Au cours de la réunion de clôture de l’audit de certification, l’auditeur a salué une implication générale du personnel, « rarement rencontrée ». Une réaction à ce commentaire ?

 

C'est peut-être ma plus grande satisfaction : depuis le début, nous avons tout fait pour que l'entreprise entière se sente concernée. La certification, c'est beaucoup plus que des normes : c'est une façon de travailler ensemble, un engagement commun pour la qualité de service aux adhérents

– Aucune non-conformité à la norme 2 n’a été relevée au cours de cet audit de certification. Vous attendiez-vous à un tel résultat ?

A partir du moment où j’ai appris que zéro non-conformité mineure lors de la réunion de clôture était synonyme de certification quasi assurée, c'est devenu mon objectif "officieux". Mais c'est très rare pour une première certification. J'ai été bluffée par la qualité de travail des équipes qui nous ont permis ce succès "hors normes" !

 


– La MGEFI est passée d’un taux de conformité à la norme de 56 % à 100 % en 18 mois. Quelles ont été, selon vous, les clés de cette remarquable progression ?


Beaucoup de travail, d'énergie et d'engagement de tout le monde, bien entendu ! 18 mois pour ce faire, c'est plus court que le délai habituel, mais c'était jouable, la preuve... Cela dit, le plus dur reste à faire : il ne s'agit pas d'être bon une fois, il faut le rester chaque jour. On ne le fait pas pour nous, on le fait pour les adhérents : ils sont en droit d'attendre de leur mutuelle qu'elle soit à 100% en permanence...

 

 

1 Le périmètre de certification est limité à la relation à l’adhérent.

2 Norme ISO 9001.

 

 

 

Soucieuse depuis sa création en janvier 2008, de la qualité de service pour ses adhérents, la MGEFI s'est engagée au 1er janvier 2012 dans une démarche de certification ISO 9001 : 2008 auprès de l'AFNOR axée sur la relation à l'adhérent.

 

Cette certification concerne :

- L' activité de gestion des contrats de couverture complémentaire santé et prévoyance

- L' activité de traitement des prestations santé et prévoyance

- Le suivi de la relation adhérent

 

L'obtention de cette certification démontre que la MGEFI:

- Maîtrise ses activités

- S’engage dans un système d’amélioration continue

- Assure une relation optimale à ses adhérents

 

 

 

La MGEFI en faits et chiffres

■ Créée le 13 septembre 2007.

■ En 2009, la MGEFI remporte l'appel public à la concurrence lancé par l'Administration de Bercy.

■ La MGEFI regroupe 280 000 adhérents et 360 000 personnes protégées.

■ 260 collaborateurs au service des adhérents.

■ Un réseau de 800 militants.

■ En 2012, la MGEFI rejoint le groupe Istya *

■ Certifiée ISO 9001: 2008 le 17 juillet 2013 AFNOR

www.mgefi.fr

  

 A propos d'AFNOR

L'association AFNOR et ses filiales constituent un groupe international au service de l'intérêt général et du développement économique. Il conçoit et déploie des solutions fondées sur les normes, sources de progrès et de confiance. Les missions d'intérêt général sont assurées par l'association dans le cadre d'un décret qui lui confère l'animation et la coordination du système français de normalisation, la représentation des intérêts français dans les instances européennes et internationales de normalisation, l'élaboration et la diffusion des normes. Ses filiales - formation, évaluation et certification, réseau international - quant à elles, exercent des activités de marché dans un environnement concurrentiel et en respectent strictement les règles. La direction générale du Groupe est assurée par Olivier Peyrat.



Pour tout complément d'information et demande d'interview contacter :
Nora ANSELL-SALLES
nansellsalles@mgefi.fr / 06 70 74 15 42